Ambos, CobiT e ITIL ajudam as organizações a gerenciar a TI a partir de uma perspectiva de negócios e atingir metas de negócios, medição do progresso e assegurar uma eficaz governança de TI.

Desse modo, muitas vezes há confusão se eles fazem a mesma coisa ou se contradizem.

Na realidade, as duas estruturas são complementares?

Sim! Ademais, o CobiT 5 é a mais recente edição da ISACA aceita globalmente, oferecendo uma visão de negócio end-to-end para a governança de TI da empresa, o que reflete o papel central da informação e da tecnologia na criação de valor.

Acima de tudo, ele fornece um modelo extenso que ajuda as companhias a atingirem seus objetivos de governança e gestão de TI.

A ITIL foca mais em gerenciamento de serviços e fornece orientação sobre como desenvolver e implementar soluções eficazes.

CobiT fornece um quadro de governação global, de alto nível, que é aplicável à maioria das organizações. Mas, não se específica sobre certos aspectos do negócio como o gerenciamento de serviços de TI ou de segurança da informação.

Como a ITIL cobre áreas particulares, ela pode se mapear para o CobiT com o intuito de reforçar a estrutura e criar uma hierarquia de processos.

Isto é, o CobiT pode ser usado para modelar processos da ITIL para as necessidades do negócio e medir o seu sucesso de implementação.

Então, é possível sim usar o CobiT e ITIL juntos, CobiT é usado para definir as metas de negócios e ITIL auxilia com a gestão dos recursos para atingir esses objetivos.

E se acaso ficou alguma dúvida, deixe nos comentários.

Ainda não conhece a ITIL 4? Faça nosso Curso ITIL 4 Foundation.

Nós, da PMG Academy, responderemos o maias breve possível.

Até mais!