ITSM Verde: Potencializando o Valor do Negócio através de Práticas Sustentáveis Leia mais » 18 de março de 2024 Nenhum comentário
ITSM e Big Data: dominando informações em larga escala Leia mais » 17 de março de 2024 Nenhum comentário
Gerenciamento de Nível de Serviço na ITIL 4: Tudo o que Você Precisa (e Quer) Saber Leia mais » 16 de março de 2024 Nenhum comentário
O Ciclo PDCA em Gestão de Serviços de TI: Rumo a uma Melhor Entrega de Serviço Leia mais » 15 de março de 2024 Nenhum comentário
Domando o Velho Oeste da TI: Gerenciamento de Fornecedores na ITIL 4 Leia mais » 14 de março de 2024 Nenhum comentário
Design de Serviço na ITIL 4: Criando Serviços de Alta Qualidade Leia mais » 12 de março de 2024 Nenhum comentário
Gerenciamento de Nível de Serviço na ITIL 4: Aprofundando o conhecimento Leia mais » 11 de março de 2024 Nenhum comentário
Explorando o Gerenciamento de Implantação na ITIL 4 Leia mais » 10 de março de 2024 Nenhum comentário
O Escudo da ITIL 4: Gerenciamento de Continuidade de Serviço Leia mais » 9 de março de 2024 Nenhum comentário