Desde que um professor da faculdade falou sobre certificações e da importância da ITIL para os profissionais de TI, tirar a certificação ITIL se tornou um sonho. Alguns anos depois estou aqui adquirindo todo esse conhecimento em um momento muito oportuno, onde estou sendo cogitado para uma promoção na empresa em que trabalho e com a certeza de que a certificação será um big diferencial para conquistar esse avanço. ITIL mudou meu jeito de pensar, agir e, principalmente, me deixou muito empolgado para colocar tudo em prática e disseminar todo esse conhecimento com meus colegas. Muito obrigado ao professor Adriano, simplesmente excepcional, além de passar o conteúdo de forma clara e fácil de entender, ainda nos instiga a continuar evoluindo. Com certeza o ITIL Practioner vem aí logo em seguida.

Gostei bastante do curso! O conteúdo é muito rico e bem estruturado, e o professor tem uma didática excelente, consegue explicar de forma clara e espontânea, o que torna as aulas mais leves e interessantes.

No entanto, notei que algumas aulas são bastante longas, o que pode dificultar a absorção do conteúdo em certos momentos. Uma sugestão seria dividir esses vídeos maiores em partes menores ou disponibilizar um resumo ao final.

Além disso, acredito que seria interessante oferecer mais questões ao final de cada módulo. Atualmente, são 7 por vídeo, mas incluir mais exercícios ajudaria a fixar melhor o conteúdo e testar o entendimento com mais profundidade.

No geral, a experiência foi muito positiva e pretendo fazer outros cursos com vocês!

Curso muito completo e que não apenas prepara para a certificação, mas que também traz uma visão do mundo real ao aplicar conceitos da ITIL 4.