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Sobre o Curso
Você vai aprender neste treinamento tudo sobre os conceitos fundamentais de ITSM descritos em frameworks e bibliotecas como ITIL, VeriSM, MOF, ISO/IEC 20000, Scrum, Lean, DevOps e muito mais.
Este curso é indicado para todos aqueles profissionais que querem entender como uma área da Tecnologia da Informação funciona, assim como todos os seus processos.
Todos os profissionais que queiram ingressar na área de ITSM.
Este treinamento é o ponto de partida para conhecer as melhores práticas e processos da ITSM.
Este curso é preparatório para o exame de certificação oficial do T-ITSMF do IT-Shaped.
Nestes 13 anos a PMG Academy conseguiu manter um dos melhores SLAs (Acordo de Nível de Serviços) de resposta mais rápido do mercado (sendo aluno ou não)! Nossa média de tempo de resposta é de 15 minutos!
Para entrar em contato para tirar suas dúvidas ou suporte*:
* Horário de atendimento de Segunda à Sexta: Das 09h00 às 19h00
E com o instrutor?
Conteúdo
Reviews
O treinamento foi bem completo, com as aulas abordando os diversos temas de forma bem didática.
O conteúdo é muito bem estruturado e prático, proporcionando uma visão clara sobre a gestão de serviços de TI.
Preço
Válido por 1 ano
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Válido por 1 ano
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à vista
Ou Plano de Assinatura: a partir de R$ 49,90
*Promoção válida apenas para PF e residentes no Brasil
** Preço com desconto apenas para Pessoas Físicas. Faturamento para PJ, confira a nossa política de preço
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