Deixa eu começar do jeito mais honesto possível: quem pergunta isso, na maioria das vezes, não está perguntando sobre versão. Está perguntando sobre risco. “Se eu investir tempo e dinheiro em ITIL® 4 agora… eu fico ‘ultrapassado’ amanhã?”

Respira. Porque o jogo não é “ITIL 4 vs ITIL 5”. Esse tipo de briga é péssima pra quem precisa entregar serviço e produto funcionando no mundo real.

Leia também: O Guia Definitivo do ITIL 5

Vale a pena ITIL® 4? Vale. E aqui vai o porquê

1) ITIL® 4 não “morreu” com o lançamento da ITIL v5

Não existe uma data final de aposentadoria da ITIL® 4 anunciada, e a expectativa é de convivência em paralelo por pelo menos 12 meses (pra não destruir jornadas em andamento).

Ou seja: ninguém vai puxar o plug amanhã e dizer “foi mal, seu certificado virou abóbora”.

2) ITIL® 4 Foundation continua valendo como base (e isso muda tudo)

Se você fizer (ou já tiver) ITIL® 4 Foundation, você não precisa refazer pra entrar nos módulos avançados do ITIL® (Versão 5): ela é pré-requisito reconhecido para as qualificações avançadas do novo esquema.

Essa é a frase que tranquiliza o bolso e a carreira: o investimento não é jogado fora.

3) O próprio discurso oficial é “evolução, não ruptura”

O ITIL 5 é apresentada como uma evolução para lidar com um cenário digital mais rápido, mais complexo e cada vez mais “IA no meio do caminho”.
E ela reforça compatibilidade com versões anteriores, justamente pra proteger investimentos em treinamento/certificações/adoção organizacional.

Então sim: vale. Mas “vale” do jeito certo: como base que te deixa pronto pra crescer pro New ITIL na hora certa.

Cenários por prazo: o que faz mais sentido (sem achismo)

Cenário A — Você precisa decidir agora (0–3 meses)

Vai de ITIL® 4 Foundation sem culpa.
Por quê? Porque ela segue reconhecida como pré-requisito pros avançados do ITIL Version 5.
E porque a convivência em paralelo existe justamente pra esse tipo de transição não virar caos.

Quando isso é perfeito: promoção/entrevista chegando, requisito de edital, mudança de área, ou você quer “entrar na linguagem” do ITSM logo.

Cenário B — Você consegue planejar (3–12 meses)

Aqui você tem duas rotas boas:

• Rota 1 (pragmática): ITIL® 4 Foundation agora + planejar o salto depois.
  Você garante base e não fica parado esperando “o momento perfeito” (que nunca existe).
• Rota 2 (alinhamento total ao novo): começar direto no ITIL® Foundation (Versão 5).
  Faz sentido se a sua prioridade é já entrar no pacote de mudanças do New ITIL: mais foco em produto + serviços integrados, experiência digital e um mundo “IA-native”.

Cenário C — Você está olhando 12+ meses

Aí o jogo muda: o ITIL Versão 5 tende a virar o “idioma dominante” do mercado (especialmente no discurso de produto, experiência e IA).

Mas, de novo: como não há data final de aposentadoria divulgada, a decisão continua sendo menos “versão” e mais “timing do seu objetivo”.

Quando faz sentido esperar (de verdade)

Esperar pode ser inteligente quando:

1. Você não tem urgência nenhuma e quer começar já pelo ITIL Foundation (Versão 5), surfando a onda do novo conteúdo.
2. Seu foco é o que a versão 5 enfatiza de forma mais explícita: integração de produtos e serviços, experiência digital e o contexto de IA/automação.
3. Você está mirando módulos avançados específicos, e quer alinhar seu estudo ao formato “novo” (inclusive com exames open book planejados em alguns módulos avançados).

Perguntas frequentes (as que mais destravam decisão)

1) “Se eu tenho ITIL® 4 Foundation, preciso refazer Foundation no ITIL Versão 5?”

Não. ITIL® 4 Foundation é reconhecida como pré-requisito para os módulos avançados do ITIL® (Versão 5).

2) “Por quanto tempo ITIL® 4 e ITIL Version 5 vão coexistir?”

Não há data final anunciada. A expectativa é rodar em paralelo com o ITIL Version 5 por no mínimo 12 meses.

3) “Tenho voucher de ITIL® 4 Foundation parado. Perdi?”

A orientação é que vouchers não utilizados de ITIL® 4 Foundation poderão ser trocados por vouchers de ITIL Foundation (Versão 5) (com regras específicas depois).

4) “Como serão os exames no ITIL Version 5?”

A proposta: Foundation e Practices como MCQ fechado; e módulos como Product/Service/Experience/Strategy/Transformation com open book planejado.

5) “Tem módulos de extensão?”

No ITIL Version 5, AI Governance aparece como o módulo de extensão no esquema.

Se você quer parar de “achar” e começar a decidir com segurança, a gente montou uma LP que resolve o problema do jeito prático:

• Mapa rápido: “Qual caminho faz mais sentido pra mim: ITIL® 4 ou ITIL Versão 5?”
• Checklist de decisão por prazo (0–3 / 3–12 / 12+ meses)
• Recomendação de trilha (pra carreira ou pra adoção na sua empresa)

👉 Acesse a LP e escolha sua rota clicando aqui.