Quiero expresar mi gratitud y satisfacción con el increíble curso de ITSM que tuve la oportunidad de hacer. ¡Este curso superó todas mis expectativas en términos de contenido y alcance! Cada módulo fue cuidadosamente elaborado y abordó aspectos cruciales de la Gestión de Servicios de Tecnología de la Información.

El Tío Adriano demostró un profundo conocimiento del tema y una habilidad notable para transmitir ese conocimiento a los alumnos.

Sus presentaciones eran claras y atractivas, haciendo fácil asimilar la información. Estoy muy seguro de que las habilidades y conocimientos adquiridos serán de gran utilidad en mi viaje en TI. ¡Gracias por esta experiencia increíble y enriquecedora!

Esta formación es bastante interesante, no posee el contenido robusto de ITIL 4, sin embargo, proporciona una base sólida de los principales procesos de la cadena de valor de los servicios, así como la integración con otros marcos de referencia y conceptos ágiles, haciendo que la gestión sea muy eficaz si se aplica con flexibilidad, método y concienciación de todos los involucrados en el negocio.

La capacitación fue verdaderamente excelente, ya que abarcó una amplia gama de temas relacionados con la Gestión de Servicios de TI. La experiencia fue extremadamente enriquecedora, la calidad de la información presentada y la forma en que se transmitieron los conceptos.