Fiquei extremamente feliz e satisfeita com o curso ITIL, além de ser dinâmico, o professor Adriano tem uma ótima didática, explica muuuito bem, você não ner a hora passar. As aulas são maravilhosas e o tempo inteiro dá pra relacionar com o nosso dia a dia de trabalho. Mesmo após o exame irei rever algumas aulas que são muito importantes e essenciais.