O curso foi perfeito para eu solidificar os meus conhecimentos na área de gestão de serviços de TI. Sabemos que temos uma constante melhoria contínua em nosso conhecimento e, com isso, esse curso foi um divisor de águas. O professor Adriano foi bem didático e isso é muito importante para o aprendizado da pessoa. Agradeço pelo curso ministrado e tenho certeza que a minha bagagem de aprendizado teve um aumento exponencial com esse curso. Muito obrigado!