Pré-Venda do ITIL Foundation (Version 5) com desconto!
Término:
Dias
Horas
Minutos
Segundos
+de 71 mil alunos
Pacote:
Pacote de Certificação Completo
Vídeos, guias de estudo e simulados + voucher para o exame oficial.
🔒 Opcional: Take2 & Membership estão disponíveis na próxima etapa.
** Preço com desconto apenas para Pessoas Físicas. Faturamento para PJ, confira a nossa política de preço
Sobre o Curso
Este curso do ITIL Service V5 foi desenvolvido pelo Prof. Adriano Martins Antonio, ITIL Master, Embaixador ITIL e tradutor oficial do Guia, Glossário e Exame da PeopleCert. Por isso, somente na PMG Academy você tem a garantia de receber um conteúdo com termos e definições oficiais, 100% alinhados e atualizados para o exame.
O curso ITIL Service Version 5 é o guia definitivo para entregar serviços digitais de alta qualidade, apoiar os usuários e otimizar as operações do dia a dia. Desenvolvido com base nos materiais oficiais da PeopleCert, esta formação avançada mostra como o provedor de serviços atua em cada uma das oito atividades do ciclo de vida de produtos e serviços: descoberta, design, aquisição, construção, transição, operação, entrega e suporte. Você vai aprender a alinhar pessoas, processos e tecnologia para gerenciar serviços de ponta a ponta, com resiliência, capacidade de resposta e satisfação do cliente, usando fluxos de valor, as práticas de gerenciamento do ITIL e os recursos de IA e automação que já fazem parte da operação moderna. Prepare-se para elevar sua carreira e assumir a responsabilidade pelo serviço que o cliente realmente enxerga.
Como pré-requisito para o exame do ITIL v5 Service, você já deve possuir a certificação ITIL 4 Foundation ou ITIL 5 Foundation.
Público Alvo
Este curso é ideal para:
Exame e Certificação
Sobre o exame:
O exame ITIL® Service Version 5 é um dos quatro módulos que levam à designação ITIL Managing Professional, junto com o ITIL Product, o ITIL Experience e o ITIL Transformation, e faz parte da jornada rumo ao ITIL Master.
Sobre o Instrutor
15 anos de excelência em treinamento com mais de 71.000 alunos aprovados.
Adriano é um ITIL Master, consultor e autor de 6 livros, trazendo 25 anos de experiência e mais de 50 certificações em Gestão de TI, Segurança e Governança. Como líder da maior comunidade de ITSM e DPSM (mais de 220 mil inscritos no YouTube), ele combina seu MBA pela FGV — uma das melhores escolas de negócios do mundo — com uma especialização em Neurociência para orientar uma rede global de mais de 71.000 alunos. Sua missão é clara: desmistificar a gestão complexa e transformar conhecimento técnico em valor tangível e impacto no mercado.
Conteúdo
Suporte e Contato
Converse conosco
Enviar mensagem
Common questions
Há mais de 15 anos, a PMG Academy mantém um dos SLAs de resposta mais rápidos do mercado. Seja você um aluno em potencial ou já matriculado, nosso tempo médio de resposta é de apenas 15 minutos!
* Horário de atendimento: de segunda a sexta, das 9h às 18h (horário de Brasilia/ GMT-3)
Reviews
Tive uma excelente experiência com a PMG Academy! Fiz o curso e tirei a certificação ITIL 4 com 90% de acerto!
Excelentes simulados e um ótimo atendimento na solução de dúvidas! Agradeço muito!
Excelente, tanto para conhecimento como também para realizar a certificação.
Boa noite Adriano!
Quero agradecer pela iniciativa e parabenizá-lo pela atualização da nova plataforma de cursos da PMG ACADEMY onde já estou utilizando o curso Online ITIL V3 Foundation gratuitamente tanto no meu PC, Smartphone, TVSmart ou tablet totalmente responsivo assim posso acessar meus cursos de onde eu estiver.
Me proporcionando de forma didática, clara e holística os conceitos e fundamentos da ITIL V4.
Quem confia na PMG Academy?
Válido por 1 ano
De:
Por:
Válido por 1 ano
De:
Por:
De:
Por:
Válido por 1 ano
De:
Por:
Retake Opcional. Adicione a formação no carrinho
e confirme o preço promocional
