Estos Términos de Uso («Términos») rigen el uso de la plataforma en línea PMG Academy («Plataforma»), proporcionada por PMG Academy LLC, una empresa registrada en Delaware, Estados Unidos, con oficina principal ubicada en:
La misión de PMG Academy es mejorar vidas a través de la educación. Estos Términos se aplican a todas sus actividades en el sitio web de PMG Academy y servicios relacionados («Servicios»).
«Contenido» significa cualquier información, texto, gráficos, videos, materiales descargables o cualquier otro contenido puesto a disposición en los Servicios.
Todos nuestros servicios — incluyendo cursos, soporte y atención al cliente — son 100% en línea y remotos, lo que le permite acceder a ellos desde cualquier lugar del mundo sin necesidad de presencia física.
Esta operación remota garantiza flexibilidad y comodidad tanto para usted como para nuestro equipo, alineándose con las mejores prácticas globales de teletrabajo y proporcionando un servicio eficiente y satisfactorio.
Al adquirir un curso, servicio o producto de PMG Academy, el alumno acepta que la relación contractual establecida entre las partes es de carácter continuo e indefinido, estando su validez sujeta a la renovación periódica de los pagos y/o la adquisición de nuevos productos o servicios.
La prestación de servicios educativos podrá renovarse a discreción del alumno, sin limitación de tiempo previa, caracterizando así una relación comercial a largo plazo con posibilidad de continuidad superior a 12 meses.
PMG Academy se compromete a mantener la disponibilidad de los servicios contratados y a ofrecer condiciones comerciales de renovación para garantizar la continuidad de la experiencia educativa, en cumplimiento con las normativas legales aplicables.
Al inscribirse en un curso, comprar un examen o adquirir materiales de PMG Academy, usted acepta estos Términos. Puede encontrar información detallada sobre el procesamiento de sus datos personales en nuestra Política de Privacidad.
1.2. Las actualizaciones de los Términos se publicarán en el sitio web al menos 15 días antes de su entrada en vigor, salvo en casos excepcionales exigidos por la ley.
1.3. El uso continuado de la Plataforma después del período de notificación se considerará como su aceptación de los cambios. Recomendamos que revise periódicamente los Términos.
1.4. PMG Academy puede, en cualquier momento y sin previo aviso, modificar, suspender o interrumpir el Servicio o sus características, total o parcialmente, o imponer límites de uso según sea necesario para fines operativos.
2. Cuenta de Usuario
2.1. Para crear su cuenta y utilizar nuestros Servicios, debe proporcionar información veraz, completa y actualizada, incluyendo su nombre real, correo electrónico, dirección, número de teléfono, edad y Documento de Identidad (DNI, NIE, NIF o Pasaporte).
2.2. Usted es responsable de mantener su contraseña segura y confidencial. Recomendamos utilizar contraseñas seguras que contengan letras mayúsculas y minúsculas, números y símbolos. PMG Academy no se hace responsable de las pérdidas resultantes del uso indebido de su contraseña.
2.3. Nuestro sistema puede identificar contraseñas débiles y solicitar un cambio. Si no realiza el cambio, podemos forzar la creación de una contraseña segura, que podrá cambiar posteriormente.
2.4. Su nombre y apellido registrados no pueden modificarse después del registro para garantizar la autenticidad de los certificados emitidos. Los cambios pueden revisarse mediante solicitud formal con documentación válida.
2.5. Usted acepta mantener su información personal precisa y actualizada. De lo contrario:
(i) puede perder el acceso a la Plataforma; o
(ii) PMG Academy puede rescindir estos Términos y su acceso.
2.6. Usted es responsable de todas las actividades realizadas en su cuenta y acepta mantener la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión y contenido.
2.7. Su cuenta es personal e intransferible, y está prohibida su venta o cesión a terceros. PMG Academy no es responsable del mal uso por parte de otros.
2.8. Todos los elementos de la Plataforma (imágenes, textos, logotipos, funcionalidades, contenido y herramientas, excepto el contenido creado por usted) son propiedad exclusiva de PMG Academy. Se prohíbe el uso no autorizado de estos elementos fuera de la Plataforma, incluyendo ingeniería inversa, ataques, venta o licencias no autorizadas.
2.9. PMG Academy no es responsable de la exactitud de la información proporcionada durante el registro, pero puede solicitar documentos para verificar la identidad.
2.10. Se realizará una copia de seguridad de su historial y datos de progreso del curso por hasta un (1) año. Después de este período, es posible que no se pueda recuperar.
3. Compartir Credenciales (Login)
3.1. Está estrictamente prohibido compartir su usuario y contraseña con otras personas, ya sean alumnos, visitantes o usuarios de simuladores.
3.2. Nuestro sistema puede detectar accesos simultáneos (inicios de sesión concurrentes) utilizando el mismo usuario y contraseña. Si se detecta, el acceso se bloqueará inmediatamente en todos los dispositivos y direcciones IP involucrados.
3.3. Si se identifican dos o más accesos simultáneos, PMG Academy podrá suspender el acceso del usuario y cobrar una tarifa proporcional por el uso adicional no autorizado de productos de pago (como cursos, e-books, simuladores o exámenes). El importe se cobrará por IP o dispositivo detectado, previa presentación de pruebas. El acceso permanecerá bloqueado hasta que se regularice el pago. Para más detalles, consulte el punto 13 (Indemnización).
3.4. Todo el material proporcionado en los cursos está protegido por las Leyes Internacionales de Derechos de Autor y la legislación local aplicable (como la Ley de Propiedad Intelectual en España), que establecen:
(a) El autor posee derechos morales y patrimoniales sobre la obra creada.
(b) El autor tiene el derecho exclusivo de utilizar, disfrutar y disponer de la obra literaria, artística o científica.
(c) El uso de la obra depende de la autorización previa y expresa del autor, salvo las excepciones previstas por la ley.
4. Derechos y Obligaciones de los Alumnos
4.1. PMG Academy otorga al Alumno una licencia personal, limitada, mundial, no exclusiva, intransferible y revocable, sin derechos de sublicencia, para utilizar la Plataforma.
4.2. El Alumno puede descargar partes del Contenido, cuando esté disponible, únicamente para uso personal y no comercial. El uso de la Plataforma no transfiere ningún derecho de propiedad intelectual sobre la Plataforma o sus contenidos.
4.3. El Alumno debe respetar todos los avisos de derechos de autor y no puede alterar ningún aviso legal o información de propiedad contenida en la Plataforma.
4.4. Se prohíbe al Alumno, al utilizar la Plataforma o los Servicios de PMG Academy:
(a) acceder o modificar áreas no públicas de la plataforma, sistemas o servidores;
(b) proporcionar información falsa o hacerse pasar por otra persona, incluso en grupos afiliados o redes sociales;
(c) cometer fraude en cualquier actividad, servicio o contenido;
(d) reproducir, copiar, vender o explotar comercialmente contenido o servicios sin autorización;
(e) utilizar las marcas comerciales, nombres o contenido de PMG Academy para fines no autorizados;
(f) utilizar métodos automatizados para acceder a la Plataforma, como bots o rastreadores;
(g) interferir con los servicios, servidores o redes de la Plataforma;
(h) intentar eludir las medidas de seguridad o probar vulnerabilidades sin autorización;
(i) copiar, modificar, realizar ingeniería inversa o descifrar el código fuente de la Plataforma;
(j) acceder a la Plataforma por medios no autorizados, excepto a través de las funcionalidades de búsqueda oficiales y API;
(k) utilizar scraping, spider u otros medios automatizados para acceder a los Servicios;
(l) enviar comunicaciones con información de origen falsa o disfrazada, como correos electrónicos falsificados (spoofing);
(m) interferir, interrumpir o sobrecargar el acceso de otros usuarios o la infraestructura de la Plataforma;
(n) publicar contenido que infrinja los derechos de autor o marcas comerciales de terceros;
(o) compartir credenciales de inicio de sesión con terceros.
4.5. El Alumno acepta:
(a) participar y responder a cuestionarios, pruebas y evaluaciones para garantizar el correcto funcionamiento de la Plataforma;
(b) completar el curso para recibir un certificado de finalización;
(c) utilizar la Plataforma en entornos adecuados, respetando las recomendaciones de salud sobre el tiempo frente a la pantalla y la distancia;
(d) revisar periódicamente los Términos de Uso y la Política de Privacidad.
4.6. El acceso individual permite al Alumno ver cursos, comentar, completar ejercicios y participar en foros de discusión disponibles en la Plataforma.
4.7. Los certificados de finalización indicarán solo la fecha de finalización del curso, cuando corresponda, y estarán disponibles para imprimir en cualquier momento durante una suscripción activa o hasta tres (3) años después de la inscripción.
5. Contenido Publicado por el Alumno
5.1. Al publicar contenido, comentarios, preguntas, evaluaciones, ideas o sugerencias en nuestra Plataforma, usted autoriza a PMG Academy a usar, compartir, distribuir y promover dicho contenido en cualquier plataforma o medio, y a realizar modificaciones o ediciones según sea necesario.
5.2. Usted otorga a PMG Academy una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías, con derecho a sublicenciar, para usar, copiar, reproducir, adaptar, publicar, transmitir y distribuir su contenido por cualquier medio, ya sea conocido actualmente o desarrollado en el futuro.
5.3. Esta licencia incluye compartir su contenido con socios, empresas y organizaciones afiliadas a PMG Academy con fines de promoción, marketing y difusión, renunciando, en la medida permitida por la ley, a cualquier derecho de privacidad, publicidad o similar.
5.4. Usted declara y garantiza que posee todos los derechos y autorizaciones necesarios para otorgar esta licencia sobre el contenido que envía.
5.5. Usted acepta que no recibirá ninguna compensación por el uso de su contenido según lo descrito en estos Términos.
5.6. También acepta no enviar ni publicar ningún contenido que:
(a) infrinja derechos de autor, marcas comerciales o derechos de propiedad intelectual de otros;
(b) revele secretos comerciales sin autorización;
(c) viole derechos de privacidad o publicidad de otros;
(d) sea difamatorio, abusivo, amenazante, ofensivo, incitador al odio o ilegal;
(e) publique preguntas reales de exámenes, independientemente del extracto o formato;
(f) revele información personal de terceros sin consentimiento;
(g) contenga virus, malware o cualquier código malicioso.
5.7. PMG Academy puede, a su discreción, eliminar cualquier contenido considerado inapropiado, suspender o cancelar su cuenta, o tomar otras acciones legales.
5.8. Su contenido puede ser visto y republicado por otros alumnos o servicios de terceros. Por lo tanto, envíe solo contenido que esté dispuesto a compartir.
5.9. Usted es el único responsable del contenido que publica, incluidas las consecuencias resultantes de su uso por otros. PMG Academy no supervisa todo el contenido disponible en la Plataforma.
5.10. Nos reservamos el derecho de eliminar o rechazar la distribución de cualquier contenido y de eliminar cuentas de usuario que violen estos Términos.
5.11. Al aceptar estos Términos, otorga a PMG Academy una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para republicar su contenido en PMG Academy e Internet, siempre que el contenido se haya enviado después del 1 de septiembre de 2013, a menos que marque explícitamente el contenido como «Prohibida su reproducción».
6. Derechos y Obligaciones de PMG Academy
6.1. Nos reservamos el derecho de acceder, leer, preservar y divulgar cualquier información siempre que lo consideremos necesario para:
(a) cumplir con leyes, regulaciones, procesos legales o solicitudes gubernamentales;
(b) hacer cumplir estos Términos, incluida la investigación de posibles violaciones;
(c) detectar, prevenir o resolver fraudes, problemas de seguridad o problemas técnicos;
(d) responder a solicitudes de soporte de los alumnos;
(e) proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de PMG Academy, sus alumnos y terceros.
6.2. Todos los derechos, títulos e intereses en la Plataforma, Servicios, sitio web, bases de datos y contenido proporcionado por empleados o socios (excluyendo el contenido generado por los alumnos) son y seguirán siendo propiedad exclusiva de PMG Academy y sus licenciantes.
6.3. Los comentarios, sugerencias o feedback proporcionados voluntariamente por los alumnos sobre PMG Academy o sus Servicios pueden ser utilizados libremente por PMG Academy sin ninguna obligación de compensación o reconocimiento.
6.4. El contenido curricular de los cursos puede modificarse, restringirse, eliminarse o ampliarse en cualquier momento sin alterar el objeto contratado o el precio pagado por el alumno.
6.5. La duración estimada de los cursos es un promedio basado en la duración del video, número de ejercicios, autoevaluación y participación en foros, y puede variar según el ritmo del alumno.
7. Derechos de Propiedad
7.1. Nuestras plataformas, servicios y contenido están protegidos por las leyes de derechos de autor, marcas comerciales y otra legislación aplicable en los Estados Unidos, España y América Latina.
7.2. Los usuarios no adquieren ningún derecho a utilizar el nombre «PMG Academy», sus marcas comerciales, logotipos, nombres de dominio o cualquier otro elemento distintivo de la marca.
7.3. Todos los derechos, títulos e intereses relacionados con el Servicio (excepto el contenido proporcionado por los usuarios) son propiedad exclusiva de PMG Academy y sus licenciantes.
7.4. El Servicio está protegido por leyes de derechos de autor internacionales. Salvo lo autorizado en estos Términos, no se otorgan derechos al usuario para utilizar las marcas comerciales, nombres o contenido especial de PMG Academy.
7.5. Cualquier comentario, sugerencia o feedback que envíe sobre el Servicio es voluntario y puede ser utilizado libremente por PMG Academy sin ninguna obligación de compensación.
7.6. El Servicio puede contener anuncios relacionados con el contenido o información sobre el servicio. PMG Academy, sus socios y proveedores externos pueden mostrar dichos anuncios a su discreción y pueden cambiar su formato y alcance en cualquier momento.
8. Privacidad
PMG Academy valora y protege su privacidad. Para comprender cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos sus datos personales, consulte nuestra Política de Privacidad.
Al utilizar nuestros Servicios, incluso desde fuera de los Estados Unidos, usted acepta que sus datos personales pueden ser transferidos y procesados en servidores internacionales, en cumplimiento con las leyes aplicables, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD/GDPR) para usuarios en la Unión Europea y leyes locales de protección de datos en América Latina.
9. Notificaciones
9.1. PMG Academy puede contactarlo por correo electrónico, llamadas telefónicas, mensajes de texto, aplicaciones de mensajería instantánea y/o notificaciones en la Plataforma.
9.2. Usted acepta recibir comunicaciones de PMG Academy sobre información de la Plataforma, promociones, marketing, ofertas de trabajo, nuevo contenido o anuncios que consideremos relevantes para usted.
9.3. Puede optar por no recibir mensajes promocionales y de marketing en cualquier momento. Sin embargo, continuaremos enviando comunicaciones urgentes y necesarias basadas en nuestro interés legítimo, como información sobre su cuenta, pagos, progreso del curso y acceso a la Plataforma.
9.4. PMG Academy puede compartir su contenido e información con afiliados, socios, empleados, proveedores de servicios externos y colaboradores que contribuyen a la operación de la Plataforma, siempre en cumplimiento con nuestra Política de Privacidad y las leyes de protección de datos aplicables.
10. Correos marcados como SPAM
10.1. Después de su registro, enviaremos mensajes transaccionales importantes como correos de bienvenida, confirmaciones de inscripción, restablecimiento de contraseñas, finalización de cursos, así como mensajes de marketing. Todos los mensajes incluyen una opción en el pie de página para que gestione sus preferencias de correo electrónico.
10.2. Utilizamos el servicio SMTP de Amazon SES, que aplica reglas estrictas contra el SPAM. Para proteger la integridad del sistema y garantizar la entrega de mensajes a todos los usuarios, bloqueamos automáticamente el acceso a cualquier usuario que marque nuestros correos como SPAM.
10.3. Una vez bloqueado, la reactivación de la cuenta no es posible, ya que el sistema de bloqueo es automático para evitar la suspensión total del servicio.
10.4. Incluso si la marcación fue un error, no será posible revertir el bloqueo. Por lo tanto, le pedimos que NO INSISTA en la reactivación en estos casos.
10.5. Si desea volver a la Plataforma después de un bloqueo relacionado con SPAM, deberá crear una nueva cuenta con una dirección de correo electrónico diferente.
11. Precio y Pagos
11.1. Al comprar un Plan, usted acepta los precios y condiciones de pago presentados en el momento de la compra en el sitio web de PMG Academy.
11.2. Los precios pueden ajustarse después de doce (12) meses desde la fecha de compra, a discreción de PMG Academy, condiciones del mercado o por acuerdo mutuo antes de ese período.
11.3. Los pagos pueden realizarse mediante tarjeta de crédito, PayPal, transferencia bancaria u otros métodos de pago disponibles en el sitio web.
11.4. En caso de retraso en el pago, el acceso al servicio puede suspenderse hasta que se regularice el pago.
11.5. Para obtener información detallada sobre garantías, cancelaciones y reembolsos, consulte nuestra Política de Cancelación y Reembolso.
12. Actualizaciones y Revisiones de los Términos
12.1. PMG Academy puede actualizar estos Términos de Uso periódicamente para reflejar cambios legales, operativos o de mercado.
12.2. Cuando ocurran actualizaciones relevantes, se le notificará con al menos quince (15) días de antelación a través del correo electrónico registrado y/o notificación en la Plataforma.
12.3. El uso continuado de la Plataforma después de este período se considerará su aceptación de las nuevas condiciones. Si no está de acuerdo con los cambios, puede dejar de usar la Plataforma.
13. Descargo de Responsabilidad y Limitación de Responsabilidad
13.1. La Plataforma y todo su contenido se proporcionan «tal cual» (as is). PMG Academy no garantiza un acceso continuo, libre de errores, seguro o libre de virus y malware.
13.2. PMG Academy no garantiza la fiabilidad, calidad, puntualidad o idoneidad de la Plataforma para ningún propósito particular.
13.3. PMG Academy no será responsable de ningún daño directo o indirecto, incluidas pérdidas financieras, lucro cesante, daños morales o cualquier otro perjuicio resultante del uso, incapacidad de uso o confianza en la Plataforma, incluso si se advirtió de tales riesgos.
13.4. Usted reconoce que estas limitaciones de responsabilidad son esenciales para que PMG Academy proporcione el servicio y siguen siendo válidas independientemente del funcionamiento o propósito de las características ofrecidas.
13.5. No garantizamos la disponibilidad de contenido específico o una cantidad mínima de material en ningún Plan de Suscripción.
13.6. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o terminar características o planes en cualquier momento sin previo aviso.
13.7. La Plataforma puede no estar disponible temporalmente debido a mantenimiento, fallos técnicos o problemas de seguridad. En tales casos, usted acepta que no se podrá reclamar ninguna compensación.
13.8. Bajo ninguna circunstancia PMG Academy, sus afiliados, proveedores o socios serán responsables de los daños causados por interrupciones o indisponibilidad del servicio.
13.9. PMG Academy no es responsable de retrasos o fallos resultantes de eventos fuera de su control, como guerras, desastres naturales, cortes de energía, fallos de internet o telecomunicaciones, o restricciones gubernamentales.
14. Indemnización
14.1. PMG Academy puede, en cualquier momento y a su entera discreción, suspender o bloquear su acceso a la Plataforma sin ninguna obligación de indemnizar por daños, si existe un riesgo razonable de que esté violando alguna parte de estos Términos.
14.2. Ejemplos de violaciones que pueden llevar a tales medidas incluyen, pero no se limitan a:
(i) realizar cambios no autorizados en la Plataforma;
(ii) participar en actos que promuevan o faciliten actividades ilegales, como racismo, discriminación, violación de derechos fundamentales, delitos contra el honor, la vida o la propiedad;
(iii) utilizar más de una Cuenta de Alumno por persona.
15. Disposiciones Generales
15.1. Si su comportamiento causa problemas legales, PMG Academy puede tomar las acciones legales apropiadas contra usted. Usted acepta indemnizar, defender (cuando se solicite) y eximir de responsabilidad a PMG Academy, sus afiliados, funcionarios, directores, proveedores, socios y representantes de cualquier reclamo, pérdida, daño o gasto (incluidos los honorarios de abogados) que surjan de:
(a) contenido que publique o envíe;
(b) su uso de los Servicios;
(c) su violación de estos Términos;
(d) su violación de derechos de terceros.
Esta obligación de indemnización seguirá siendo válida incluso después de que finalicen estos Términos o su uso de los Servicios.
15.2. El uso de la Plataforma es bajo su propio riesgo. PMG Academy no garantiza la integridad, precisión, disponibilidad, seguridad o fiabilidad del Servicio o su contenido y no es responsable de daños a su sistema, pérdida de datos u otros perjuicios resultantes del uso de la Plataforma.
15.3. Usted acepta que PMG Academy no es responsable de la eliminación, fallo en el almacenamiento o transmisión de contenido o comunicaciones en la Plataforma. PMG Academy tampoco garantiza que el Servicio satisfaga sus necesidades o esté siempre disponible, seguro o libre de errores.
15.4. PMG Academy puede, en cualquier momento y a su entera discreción, desactivar, suspender o eliminar su Cuenta si considera que usted:
(a) infringe derechos de propiedad intelectual;
(b) pone a disposición información no autorizada o transmite dicha información;
(c) viola estos Términos o la Política de Privacidad.
15.5. Ningún consejo o información, oral o escrita, obtenida de PMG Academy o a través del Servicio crea ninguna garantía no expresamente establecida en estos Términos.
16. Jurisdicción y Ley Aplicable
16.1. Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos, sin perjuicio de las disposiciones obligatorias de protección al consumidor aplicables en su país de residencia (como España o países de América Latina).
16.2. Para cualquier disputa relacionada con estos Términos o la Plataforma, se eligen exclusivamente los tribunales de Delaware, Estados Unidos, con exclusión de cualquier otro tribunal, por privilegiado que sea, salvo que la legislación local de protección al consumidor exija obligatoriamente otra jurisdicción.
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, contáctenos en: co******@********my.com
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