+71k alumnos
Pack:
Paquete de certificación todo incluido
Módulos de vídeo, guías de estudio y simulacros + Voucher para el examen oficial
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Paquete de certificación todo incluido
Módulos de vídeo, guías de estudio y simulacros + Voucher para el examen oficial
🔒 Opcional: Take2 y Membresía disponibles en el siguiente paso.
Sobre el curso
Este curso está diseñado específicamente como un Bridge (puente) para profesionales que ya poseen la certificación ITIL 4 Foundation y desean hacer la transición a ITIL Foundation (Versión 5).
El contenido ha sido desarrollado íntegramente por el Prof. Adriano Martins Antonio — ITIL Master, ITIL Ambassador y traductor oficial de la Guía, el Glosario y el Examen de PeopleCert. En consecuencia, PMG Academy ofrece la garantía exclusiva de estudiar con terminología y definiciones oficiales 100% alineadas y actualizadas para el nuevo examen.
Sirviendo como puerta de entrada a la gestión moderna de servicios digitales, esta capacitación utiliza materiales oficiales de PeopleCert para proporcionar los conocimientos fundamentales necesarios para entender, aplicar y optimizar las prácticas de ITIL. Aprenderás a crear y entregar valor, gestionar riesgos y costos, e integrar el gobierno con la mejora continua, impulsando tu carrera en la era digital.
A quién va dirigido
Este curso está indicado para:
Quienes ya poseen la certificación ITIL® 4 Foundation emitida por PeopleCert.
Certificación y examen
El examen ITIL® Foundation Versión 5 es el primer paso en tu viaje de certificación ITIL.
Formato: Opción múltiple.
Cantidad de Preguntas: 20 preguntas.
Duración: 30 minutos.
Puntaje de Aprobación: 65% (13 de 20 preguntas).
Material de Referencia: Examen a libro cerrado (sin material de consulta).
Idioma: Disponible en Inglés.
Recursos Adicionales: PeopleCert ofrece un eBook Oficial y un Kit de Recursos de Aprendizaje con simuladores para ayudar en la preparación. La opción de Retake (Take2) también está disponible.
Sobre el instructor
15 años de excelencia en formación con más de 71.000 alumnos con éxito.
Adriano es ITIL Master, consultor y autor de 6 libros, con 25 años de experiencia y más de 50 certificaciones en Gestión de TI, Seguridad y Gobierno. Como líder de la mayor comunidad de ITSM y DPSM (+220k suscriptores en YouTube), combina su MBA por la FGV —una de las escuelas de negocios de primer nivel mundial— con una especialización en Neurociencia para mentorizar a una red global de más de 71.000 alumnos. Su misión es clara: desmitificar la gestión compleja y transformar el conocimiento técnico en valor tangible e impacto en el mercado.
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Preguntas frecuentes
Durante más de 15 años, PMG Academy ha mantenido uno de los SLA de respuesta más rápidos del mercado. Tanto si es un futuro alumno como si ya está matriculado, nuestro tiempo medio de respuesta es de solo 15 minutos.
*** Horario de atención: De lunes a viernes, de 13:00 a 22:00 (Hora de Londres / GMT+0)**
Reseñas
El curso de formación en fundamentos de ITIL es de suma importancia para todo profesional de tecnología; es un conocimiento obligatorio para cualquiera que realmente quiera conocer el sector. El instructor Adriano es excelente y comparte muchos ejemplos de su trayectoria profesional. ¡Enhorabuena a todo el equipo por este contenido tan valioso!
El contenido del curso es excelente y el instructor demuestra un dominio total del tema, lo que aporta mucha seguridad durante las explicaciones. La carga de contenido es intensa y, a veces, bastante densa, lo que hace que las clases sean un poco pesadas.
Una sugerencia sería dividir las clases en bloques más pequeños para facilitar la asimilación. También eché en falta más ejemplos prácticos que conecten los conceptos con la realidad del día a día. Además, la inclusión de dinámicas interactivas o ejercicios a lo largo de las clases (además de los cuestionarios finales) podría hacer la experiencia más ligera y amena.
En general, es un curso muy rico en contenido y que aporta mucho a quien quiera entender la base de ITIL 4.
¡Es mucho contenido, y el instructor Adriano hace que parezca sencillo con una facilidad impresionante! ¡Me siento mucho más seguro para aplicar lo aprendido en el examen y en mi trabajo!
Quién confía en PMG Academy
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