Déjame empezar de la forma más honesta posible (y muy “vida real”): la mayoría de las personas que hacen esta pregunta no están preguntando realmente por versiones. Están preguntando por riesgo. “Si invierto tiempo y dinero en ITIL® 4 ahora… ¿me quedaré ‘obsoleto’ mañana?” Respira. Porque el juego no es “ITIL® 4 vs. ITIL Versión 5”.

Ese tipo de pelea es la Guerra Civil de los Post-its: divertida para el público, terrible para quienes realmente necesitan entregar servicios y productos que funcionen en el mundo real.

Entonces, ¿sigue valiendo la pena ITIL® 4? Sí. Y aquí está el porqué.

Lea también: La guía definitiva de ITIL 5

1) ITIL® 4 no “murió” con el lanzamiento de ITIL Versión 5

No hay una fecha de retiro anunciada para ITIL® 4, y la expectativa es que ambas versiones convivan en paralelo durante al menos 12 meses (para no destruir trayectorias de aprendizaje en curso).

En otras palabras: nadie va a “tirar del enchufe” mañana y decir:
“Lo siento, tu certificado se acaba de convertir en una calabaza.”

2) ITIL® 4 Foundation sigue siendo válida como base (y eso lo cambia todo)

Si haces (o ya tienes) ITIL® 4 Foundation, no necesitas repetirla para acceder a los módulos avanzados de ITIL® (Versión 5). Está reconocida como prerrequisito para las cualificaciones avanzadas del nuevo esquema.

Esta es la frase que tranquiliza tanto tu bolsillo como tu carrera:
tu inversión no se pierde.

3) El mensaje oficial es “evolución, no ruptura”

ITIL® (Versión 5) se presenta como una evolución para afrontar un mundo digital más rápido, más complejo y con cada vez más “IA en medio del camino”.

Y refuerza explícitamente la compatibilidad con versiones anteriores, precisamente para proteger las inversiones en formación, certificaciones y adopción organizativa.

Así que sí, ITIL® 4 vale la pena.
Pero de la forma correcta: como una base que te prepara para crecer hacia el Nuevo ITIL en el momento adecuado.

Escenarios por plazo: lo que realmente tiene sentido (sin suposiciones)

Escenario A — Necesitas decidir ahora (0–3 meses)

Ve con ITIL® 4 Foundation sin culpa.

¿Por qué?

• Sigue siendo reconocida como prerrequisito para los módulos avanzados de ITIL® (Versión 5).
• La coexistencia en paralelo existe precisamente para que esta transición no se convierta en caos.

Cuándo es perfecto:

• Tienes una promoción o una entrevista próxima,
• Hay un requisito formal en una oferta de trabajo,
• Estás cambiando de área o carrera,
• O simplemente quieres “hablar el idioma” de ITSM cuanto antes.

Escenario B — Puedes planificar (3–12 meses)

Aquí tienes dos rutas sólidas:

Ruta 1 (pragmática):
ITIL® 4 Foundation ahora + planificar el salto después.
Aseguras tu base y evitas quedarte parado esperando el “momento perfecto” (que nunca existe).

Ruta 2 (totalmente alineada con lo nuevo):
Empezar directamente con ITIL Foundation (Versión 5).
Tiene sentido si tu prioridad es entrar ya en el paquete del Nuevo ITIL:

• mayor integración entre productos y servicios,
• experiencia digital,
• y un mundo “nativo en IA”.

Escenario C — Estás mirando a 12+ meses

Aquí el juego cambia: ITIL Versión 5 tiende a convertirse en el “idioma dominante” del mercado, especialmente en el discurso sobre producto, experiencia e IA.

Pero, de nuevo: como no hay una fecha de retiro anunciada para ITIL® 4, la decisión sigue siendo menos sobre “la versión” y más sobre “tu timing y tus objetivos”.

Cuándo esperar realmente tiene sentido

Esperar puede ser inteligente cuando:

• No tienes ninguna urgencia y quieres empezar directamente por ITIL Foundation (Versión 5), aprovechando la ola de contenido nuevo.
• Tu foco está exactamente en lo que la Versión 5 enfatiza:
  • integración de productos y servicios,
  • experiencia digital,
  • contexto de IA y automatización.
• Apuntas a módulos avanzados específicos y quieres alinear tu estudio con el nuevo formato (incluidos los exámenes open book previstos en algunos módulos avanzados).

Preguntas frecuentes (las que realmente desbloquean decisiones)

1) “Si tengo ITIL® 4 Foundation, ¿necesito repetir Foundation en la Versión 5?”
No. ITIL® 4 Foundation está reconocida como prerrequisito para los módulos avanzados de ITIL® (Versión 5).

2) “¿Cuánto tiempo convivirán ITIL® 4 e ITIL® (Versión 5)?”
No hay una fecha final anunciada. La expectativa es al menos 12 meses en paralelo.

3) “Tengo un voucher de ITIL® 4 Foundation sin usar. ¿Lo perdí?”
La orientación es que los vouchers no utilizados de ITIL® 4 Foundation podrán canjearse por vouchers de ITIL Foundation (Versión 5) (con reglas específicas que se definirán).

4) “¿Cómo serán los exámenes en ITIL® (Versión 5)?”
La propuesta es:

• Foundation y Practices: exámenes tipo MCQ cerrados.
• Módulos como Product, Service, Experience, Strategy y Transformation: exámenes open book planificados.

5) “¿Hay módulos de extensión?”
En ITIL® (Versión 5), AI Governance aparece como el módulo de extensión del esquema.

CTA para la landing page (convertir la duda en decisión)

Si quieres dejar de “adivinar” y empezar a decidir con seguridad, hemos creado una landing page que lo resuelve de forma práctica:

• Mapa rápido: “¿Qué camino tiene más sentido para mí: ITIL® 4 o ITIL Versión 5?”
• Checklist de decisión por plazo (0–3 / 3–12 / 12+ meses)
• Recomendación de ruta de aprendizaje (para tu carrera o para la adopción en tu empresa)

👉 Accede a la LP y elige tu ruta.