Será que a ITIL serve para Pequenas Empresas?

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(evento gratuito)

Sobre o Evento

Data

17/09/2020 às 19:00​

Preço

Grátis

Local

Online (ao vivo)

Certificado de Participação

Sim

Conteúdo

ITIL é um framework adaptável, elástico e resiliente. Então quando dizemos que pode e deve ser adotado por qualquer tipo e tamanho de empresa, é a mais pura realidade.

Existe um mito que limita a biblioteca ITIL apenas para empresas de grande tamanho, com grandes equipes, que possa ter em seu quadro colaboradores dedicados à implantação e manutenção da governança.

Nesta live, vamos explorar como o Framework pode e deve ser adotado em Micro, Pequenas e Médias empresas, com dicas práticas e valiosas para adotar as práticas, princípios e cadeia de valor mesmo com equipes enxutas.

Quem sou eu?

Mais de 17 anos de experiência em Tecnologia da Informação. Mais de 11 anos de experiência em gestão de equipes multidisciplinares.

Head de Tecnologia nas seguintes áreas: Infraestrutura, Governança, Segurança da Informação, Suporte, Projetos, Processos e Sistemas.

Especialidade em Redução de Custos, Planejamento Financeiro e Controle de CAPEX e OPEX de TI;

 

Formação

 

Faculdades Metropolitanas Unidas: Master of Business Administration (MBA). Gestão de Tecnologia da Informação
Universidade Paulista: Gestão de Tecnologia da Informação

 

Certificação

 

– Gerenciamento de Serviços de TI (Certificado ITIL 4 Managing Professional, ITIL v3 Expert e ISO 20000)
– Governança Corporativa e de Tecnologia (Certificado COBIT 5 e COBIT 4.1)
– Segurança da Informação (Certificado CISO e ISO 27001 Professional)
– Proteção e Privacidade de Dados (Certificado DPO (PDPF + PDPP) e ISO 27001)
– Metodologia Ágil (Certificado DevOps Professional e Agile Scrum Foundation)
– Melhoria Contínua de Serviços e Processos (Certificado Lita Lean IT Foundation)
– Continuidade de Negócios e Recuperação de Desastres (Certificado Business Continuity Management)
– Mapeamento de Processos (Curso de BPMN 2.0)
– Gestão de Projetos (Curso Preparatório PMP)
– TI Verde (Certificado Green IT Citizen)

Leandro Andreo

Gerente de Compliance, Controles Internos e Auditorias.

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