O SoftExpert BPM Suite é uma suíte abrangente de módulos e componentes perfeitamente integrados, projetados para gerenciar todo o ciclo de vida da gestão de processos de negócio e para apoiar as necessidades de todas as partes interessadas da empresa, incluindo a alta administração, as unidades de trabalho, as equipes de TI e os analistas de negócio. A solução proporciona visibilidade e controle por toda a organização, automatizando os seus processos de negócio e habilitando às pessoas a conduzirem a melhoria contínua dos processos. O SoftExpert BPM Suite oferece uma solução de fácil aplicação e totalmente baseada na web para automatizar os processos de negócio orientados a pessoas e mantendo o foco nos usuários corporativos. Para envolver as pessoas, aplicações e as informações de sua empresa em seus processos de negócio, o SoftExpert BPM Suite integra todos os componentes necessários de um processo, como sistemas de informação (e.g. CRM, RH), documentos, bancos de dados externos, e outros, em um único ambiente automatizado. Para impulsionar a otimização ponta-a-ponta dos processos de negócio, o SoftExpert BPM Designer auxilia os gerentes de negócio na descoberta e definição dos processos. Essa ferramenta facilita a modelagem dos processos com recursos de drag-and-drop, proporcionando um ambiente estruturado que permite aos usuários não-técnicos colaborarem com o desenho dos processos de negócio. O SoftExpert BPM Suite oferece recursos de simulação e análise para detectar oportunidades de melhoria nos processos de negócio por meio de cenário (what-if). Os cenários de simulação resultam na distrib de processos com custos e recursos otimizados. O Softexpert BPM contempla ainda, o rastreamento e o monitoramento dos processos de negócio em tempo real.