Exame Online ITIL® Intermediate - SOA (Validade de 1 Ano)

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Requisito para o Exame:

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1 ano
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Baseado em cenários
70%
1, 3 ou 5 pontos
90 minutos
Sim. Ver em “exigências”

português, inglês, dinamarquês, francês, alemão, japonês e espanhol

Validade:

1 ano

Quantidade de Questões:

8

Tipo de Questões:

Baseado em cenários

Score para aprovação:

70%

Pontos por questão:

1, 3 ou 5 pontos

Duração do Exame:

90 minutos

Requisito para o Exame:

Sim. Ver em “exigências”

Todos Idiomas disponíveis:

português, inglês, dinamarquês, francês, alemão, japonês e espanhol

Preparação para o Exame

Exigências: A certificação ITIL Intermediate SOA só pode ser obtida:

Sabemos que o investimento em um exame de certificação de TI é alto, por isso listamos um grande recurso que poderá proteger seu investimento e te ajudar em sua aprovação (item não incluso, deve ser adquirido separadamente):

Descrição do Exame

Retake!

Caso deseje adquirir a opção de rateke, ou seja, garantir uma segunda-chance caso seja reprovado, acesse o nosso FAQ para obter maiores detalhes: https://www.pmgacademy.com/kb/se-eu-nao-passar-no-exame-posso-fazer-novamente/

A  ITIL® Intermediate Service Offerings and Agreements (SOA) se concentram na aplicação prática das práticas de SOA. O ITIL® Ofertas e Acordos de Serviços Intermediários (SOA) é um dos módulos do ITIL® Service Capability. Ele se concentra na aplicação prática de práticas de SOA para habilitar portfólio, nível de serviço, catálogo de serviços, demanda, fornecedores e gerenciamento financeiro.

A SOA foi projetada para ajudar organizações e profissionais a entender como os cinco estágios do ciclo de vida do ITIL (estratégia de serviço, design de serviço, transição de serviço, operação de serviço e melhoria contínua de serviços) podem oferecer valor a organizações e projetos. Ele também fornece orientação sobre como as ofertas de serviços podem ser desenvolvidas para dar suporte às necessidades da empresa e do usuário.

Formato

  • Resultado de imagem para examshield
    O ExamShield é programa utilizado pela Peoplecert que garante que sua experiência no exame seja rápida e simples. O programa verifica seu computador para ver se ele é compatível com um ambiente de exame adequado. Ele detecta os problemas que seu sistema possui e fornece soluções para esses problemas.

Pré-requisitos

  • Requisitos Técnicos:

    • Computador com resolução de tela de laptop 1024×768 ou superior, mín. 15″. Não tem suporte ao Linux.
    • Windows® 10, 8.1, 8 ou 7 / macOS Yosemite (10.10), El Capitan (10.11), Serra (10.12), High Sierra (10.13) ou MacOS Mojave (10.14).
    • Conexão rápida com internet. Não existe um requisito mínimo de largura de banda, mas recomendamos uma internet com mais de 10 MB.
    • Não usar conexão wifi. Preferencialmente, usar conexão por cabo.
    • Webcam – pode estar acoplada ao seu notebook, não precisa ser uma webcam especial, mas de ser capaz de girar 360º.
    • Microfone e Auto-Falantes.
    • Navegador, preferencialmente Firefox ou Chrome.
    • Documento com foto (Um documento de identificação válido emitido pelo governo que inclui uma fotografia e data de nascimento como o RG, Passaporte ou Documento de Habilitação.

     

    Está na dúvida se você está apto a fazer o Exame Online? Não tem certeza se o seu computador atende a todos os requisitos? Verifique agora clicando aqui!

    Requisitos do Ambiente:

    • Você deve estar sozinho no momento do exame, ninguém pode permanecer ou entrar no local
    • Não pode ter papeis ou livros em cima da mesa
    • Não pode ter nada escrito nas paredes
    • Não pode usar tradutores simultâneos, dicionários, etc.
    • Deve ter uma boa iluminação

     

    Use o bom senso! Dê segurança ao supervisor (que fará o monitoramento) que você não tem a intenção de forjar o seu exame.

Este Exame

Perguntas e Respostas Frequentes

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  • Quando eu receberei o Voucher do Exame?

    Em até 24 horas você receberá todas as instruções e procedimento por e-mail para agendamento do seu exame.

    Cadastre o endereço de e-mail: pmgacademy.com.br em seus contatos para garantir que o e-mail não caia na Caixa de SPAM.

  • Essa certificação tem validade?

    Não. Após obtida você não precisa se preocupar com a renovação.

  • Porque fazer o Exame em Formato Online?

    Além de ser mais seguro, porque o exame é monitorado 100% do tempo, você não se preocupará em se deslocar até um centro de exames, evitando trânsito, estresse, local para estacionar e custo. Faça com segurança e comodidade!

    A PMG Academy, além de ser uma empresa credenciada como Centro de Treinamentos (ATO), é também um Centro de Exames (AEC) e pode oferecer este formato à você. Veja os detalhes técnicos e teste os pré-requisitos do seu computador clicando aqui. Assim você terá segurança que o seu ambiente é compatível.

    E não pense que o exame tornou-se inseguro e que será desvalorizado no mercado, pois ao longo da sua prova, haverá um monitoramento constante através de um supervisor, através de sua conexão remota e do microfone e webcam do seu computador, garantindo assim, a mesma qualidade, segurança e valor da certificação, mundialmente reconhecido!

  • Quando eu recebo o Voucher ?

    Em até 24 horas você receberá em seu e-mail o voucher do exame escolhido para você realizar o agendamento na data desejada.

    Precisamos deste prazo para gerar o voucher no próprio instituto. Como o exame não é da PMG Academy, só fazemos o repasse do voucher ao candidato.

  • Qual modelo de Webcam eu devo ter?

    Pode ser uma móvel ou fixa no notebook ou PC.

    A fixa pode ser usada contanto que você possa girar a câmera (juntamente com notebook ou PC) de modo que todo o ambiente a sua volta seja mostrado.

  • E se a conexão cair no meio do exame?

    Não se preocupe, você não será prejudicado. O exame voltará de onde parou.

  • Posso trocar este voucher por um exame presencial?

    Não, pois os alguns Centros Presenciais não atuam como provedores de exames online, apenas a PMG Academy. Além disso, após emitido o voucher, não é mais possível deletar ou transferir.

  • Qual é o formato do Certificado?

    É digital!

    E aso seja aprovado e tenha interesse em obter uma cópia impressa do seu certificado, você deve fazer a solicitação diretamente no portal do usuário da Exin efetuando o pagamento das taxas de impressão do hard copy + envio para o seu endereço (U$ 11,00 + U$ 3,00).

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    Deu tudo ok

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