E aí, galera da TI! Já pensaram em combinar habilidades financeiras com a genialidade da TI? Bem-vindo ao mundo da ISO 20000 onde orçamento e contabilização se encontra com os serviços de TI. Vamos decifrar isso juntos.

Primeiro o Básico: Qual é a Onda do Orçamento em TI?

Antes de mergulharmos de cabeça, aqui vai uma verdade simples: TI não é apenas sobre gerenciar cabos e códigos. Também é sobre gerenciar aqueles valiosos reais (ou dólares). Orçamento e contabilização de serviços são o coração das práticas de gestão financeira de uma empresa.

O que a ISO 20000:2018 nos Mostra

O padrão ISO estabelece alguns requisitos claros e objetivos:

1. Orçamentar & Contabilizar: A organização deve orçar e contabilizar serviços individuais ou grupos de serviços com base em seus próprios processos de gestão financeira.
2. Orçamentação Propositada: Não é só sobre números. O orçamento deve facilitar o controle financeiro eficaz e apoiar a tomada de decisões para os serviços.
3. De Olho no Dinheiro: Regularmente (em intervalos planejados), as organizações devem acompanhar e relatar os custos reais em relação ao orçamento, atualizar previsões financeiras e gerenciar as despesas.

Aplicação: É Mais Simples do que Você Pensa!

A beleza da ISO 20000:2018 está em sua simplicidade. O único documento obrigatório? Um relatório detalhando os custos incorridos para fornecer o serviço e administrar o Sistema de Gestão de Serviços (SGS) versus o orçamento definido.

Quem está no Comando? Apesar de ser uma prática centrada em TI, o departamento financeiro assume a liderança. Afinal, são os profissionais no controle das finanças.

Por que Isso Importa?

Pense na Gestão Financeira como a espinha dorsal. Ela fornece a estrutura essencial para planejar, controlar e administrar o lado empresarial da TI. E no mundo competitivo de hoje, você não precisa apenas de inovação tecnológica, mas também de inteligência fiscal.

Conclusão

Combinar o poder da TI com a gestão financeira não é apenas inteligente; é essencial. Com a ISO 20000:2018, o caminho está claro. Trata-se de tomar decisões informadas, maximizar a eficiência e garantir que cada centavo gasto seja bem investido.