Ken Schwaber e Jeff Sutherland, os desenvolvedores do Scrum, o definem desta forma:

“Scrum (substantivo): Um framework dentro do qual pessoas podem tratar e resolver problemas complexos e adaptativos, enquanto produtiva e criativamente entregam produtos com o mais alto valor possível.

Scrum é:

• Leve
• Simples de entender
• Extremamente difícil de dominar

Scrum é uma estrutura processual que vem sendo usada para gerenciar o desenvolvimento de produtos complexos desde o início de 1990. Scrum não é um processo ou uma técnica para construir produtos; em vez disso, é um framework dentro do qual você pode empregar vários processos ou técnicas. Scrum deixa claro a eficácia relativa das práticas de gerenciamento e desenvolvimento de produtos, de modo que você possa melhorá-las”.

O Scrum é fundamentado em teorias empíricas de controle de processo. O empirismo afirma que o conhecimento vem da experiência e da tomada de decisões baseadas no que é conhecido. Três pilares apoiam a execução do controle de processo empírico: transparência, inspeção e adaptação.

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Transparência

Aspectos importantes do processo devem estar visíveis aos envolvidos. Para isso, é necessário um padrão de informação para que tudo seja compreensível aos observadores. Por exemplo:

• Uma linguagem comum referente ao processo deve ser compartilhada por todos os participantes; e,
• Uma definição comum de “Pronto” deve ser compartilhada por aqueles que realizam o trabalho e por aqueles que aceitam o resultado do trabalho.

Inspeção

Os usuários devem inspecionar com frequência os artefatos Scrum e o progresso em direção ao objetivo, com o intuito de detectar indesejáveis variações. Esta inspeção não deve, no entanto, ser tão frequente de modo que atrapalhe a própria execução das tarefas.

Adaptação

Se um inspetor identifica algo com um comportamento fora do esperado, o processo ou o material sendo produzido deve ser ajustado. O ajuste deve ser feito o mais rápido possível para reduzir a possibilidade de mais erros.

E finalizando, 0 Scrum sugere quatro oportunidades formais para inspeção e adaptação:

• Reunião de Planejamento da Sprint;
• Reunião Diária;
• Reunião de Revisão da Sprint (Sprint de Revisão);
• Retrospectiva da Sprint (Sprint de Retrospectiva);

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