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Oi Adriano.

O Treinamento da ITIL v3 Foundations está sendo vendido na versão 1.0 ainda na PMG eDucation: http://www.pmgeducation.com.br/curso-online-gerenciamento-de-servicos-de-ti/curso-online-itil-v3-foundation
A carga horário é de 21 horas

A certificação garantida depende de duas coisas: O curso deve estar na versão 2.0 e deve ser adquirido a formação “Master Prep”. A ITIL ainda está na versão 1.0 e o Master Prep não está sempre disponível, pois eu dou suporte online para o aluno e por isso queremos manter a integridade e qualidade do curso. Dentro de alguns dias abriremos o carrinho para compra.

Veja a diferença da v1.0 e v2.0: https://www.youtube.com/watch?v=S0Wf2KL3788

A prova você pode fazer online, de sua casa, de quando quiser.

Abraços
Adriano