ITIL 4® Foundation

Exame de Certificação Peoplecert e Axelos

Idioma:

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Curso Preparatório

Como eu posso me preparar para este exame?

Curso Oficial Axelos e Peoplecert: ITIL 4 Foundation 

Detalhes Gerais

O que eu preciso saber sobre o exame da Peoplecert?

Monitoramento humano através do ExamShield:

Para os exames da Peoplecert (ITIL e CobiT), uma pessoa fará o acompanhamento remoto diretamente do órgão acreditador.

O ExamShield é programa utilizado pela Peoplecert que garante que sua experiência no exame seja rápida e simples. O programa verifica seu computador para ver se ele é compatível com um ambiente de exame adequado. Ele detecta os problemas que seu sistema possui e fornece soluções para esses problemas.

O período de disponibilidade é de 12 meses. Antes de agendar seu exame no Exam Shield, é muito importante que faça seu registro com dados pessoais. Essa informação é crucial para que a Peoplecert crie e entregue seu resultado e certificado. Certifique-se que as informações estão corretas. Seu primeiro e último nome devem estar iguais ao da sua identidade.

Assim que fizer a aquisição do seu voucher, em até 24 horas enviaremos todos os dados e procedimentos para o resgate e agendamento do seu exame. Maiores informações: https://www.pmgacademy.com/kbtopic/exame-online/

Funcionamento do Retest2 (Retake):

Caso deseje adquirir a opção de retake, ou seja, garantir uma segunda-chance caso seja reprovado, você pode adquirir  no valor de R$ 390,00 (sujeito a mudança devido a oscilação do preço do dólar), que deve ser pago antes da emissão do voucher. Depois de emitido o voucher ou feito o exame é impossível gerar o retake.

Caso seja aprovado, o valor do Retake não será reembolsado pelo instituto, não poderá ser resgatado em dinheiro ou trocado por outro produto como crédito, então considere esta opção como se fosse um seguro. O candidato deve optar pelo retake antes de fazer o exame (Funciona como uma espécie de “seguro”, que se opta antes do sinistro e não depois).

Assim que efetuar o pagamento do exame, enviaremos um e-mail oferecendo esta opção com todos os procedimentos.

Os candidatos têm até 6 meses para preparar e realizar seu novo exame, a partir da data do exame inicial. Ou seja, você tem 1 ano para fazer a prova e, se reprovado, mais 6 meses para se preparar!

O Retake é utilizado apenas uma vez. Só é permitido a venda do Retake para cada novo exame comprado. Se reprovar nas duas tentativas, basta adquirir mais um exame (valor integral) e optar pelo Retake novamente.

Não há como optar pelo Retake após a emissão do voucher. Essa decisão deve ser tomada o quanto antes!

Não há como vendermos apenas o Retake sem o exame, pois não é permitido pela Peoplecert. Então, primeiro, o candidato deverá comprar o exame com a PMG Academy, depois, receberá um link para optar pelo Retake.

Se o aluno reprovou e não adquiriu o retake, basta efetuar a compra de um novo voucher no valor integral.

1 ano

Faça seu exame quando e onde desejar!

  • Computador com resolução de tela de laptop 1024×768 ou superior, mín. 15″. Não tem suporte ao Linux.
  • Windows® 10, 8.1, 8 ou 7 / macOS Yosemite (10.10), El Capitan (10.11), Serra (10.12), High Sierra (10.13) ou MacOS Mojave (10.14).
  • Conexão rápida com internet. Não existe um requisito mínimo de largura de banda, mas recomendamos uma internet com mais de 10 MB.
  • Não usar conexão wifi. Preferencialmente, usar conexão por cabo.
  • Webcam – pode estar acoplada ao seu notebook, não precisa ser uma webcam especial, mas de ser capaz de girar 360º.
  • Microfone e Auto-Falantes.
  • Navegador, preferencialmente Firefox ou Chrome.
  • Documento com foto (Um documento de identificação válido emitido pelo governo que inclui uma fotografia e data de nascimento como o RG, Passaporte ou Documento de Habilitação.

Está na dúvida se você está apto a fazer o Exame Online? Não tem certeza se o seu computador atende a todos os requisitos? Verifique agora clicando aqui!

Requisitos do Ambiente:

  • Você deve estar sozinho no momento do exame, ninguém pode permanecer ou entrar no local
  • Não pode ter papeis ou livros em cima da mesa
  • Não pode ter nada escrito nas paredes
  • Não pode usar tradutores simultâneos, dicionários, etc.
  • Deve ter uma boa iluminação

Use o bom senso! Dê segurança ao supervisor (que fará o monitoramento) que você não tem a intenção de forjar o seu exame.

Detalhes deste Exame

O que eu preciso saber e estudar?

Características
Dados

Quantidade de Questões

40 Perguntas

Tipo de Questões

Múltipla Escolha

Duração de Exame

60 minutos

Nível de Dificuldade

Fundamentos (Fácil)

Permitido consulta

Não

Score para aprovação

65% (Acertar 26 de 40)

Prazo para fazer o exame

1 ano

Idioma do Exame

português, espanhol, inglês, francês, alemão, italiano, chinês, holandês, polonês e japonês

Formato

Online

Direito ao Retest

Sim, com pagamento antecipado do Retake

FAQ

Respostas que eu adoraria saber!

Veja se suas dúvidas já foram respondidas

Sim, pois utilizamos uma tecnologia de ultima geração com inteligência artificial.

Todo o processo de inscrição  é feito através da apresentação de documento com foto. O ambiente e o áudio durante o exame é gravado e analisado posteriormente pela nossa equipe.

Sim, mas recomendamos fortemente fazer os nossos cursos para garantir que não seja cobrado assuntos que não foram abordados em outras escolas. Ou seja, você pode estudar por conta própria com outros materiais.

Não, porém toda a sessão é gravada, incluindo sua tela, seu ambiente, seu rosto e sua voz.

Sim, conforme algumas regras:

  • Se você não for  aprovado na primeira tentativa.
  • Você pode adquirir o retest com 50% do valor original.
  • Você deve realizar a segunda tentativa nos próximos 60 dias a partir do resultado final da primeira tentativa.
  • O retest para a segunda tentativa deve ser adquirido no máximo 60 dias após a primeira reprovação.
  • Você pode refazer o exame no máximo, duas vezes por ano.
  • Se reprovar a segunda vez, deve-se aguardar pelo menos 60 dias para fazer o exame novamente.

Não! Elas não expiram e tem validade vitalícia.

Clique aqui: Validar Certificação

Basta digitar o código impresso na certificação para validar a data, o exame e o nome do candidato

ESPERE!!!

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Tempo restante:

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