{"id":150742,"date":"2026-02-10T16:07:49","date_gmt":"2026-02-10T19:07:49","guid":{"rendered":"https:\/\/www.pmgacademy.com\/?p=150742"},"modified":"2026-02-12T16:11:52","modified_gmt":"2026-02-12T19:11:52","slug":"en-itil-version-5-el-cambio-no-es-un-bug-es-el-sistema-entrando-en-modo-de-actualizacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.pmgacademy.com\/es\/articulos\/itil\/en-itil-version-5-el-cambio-no-es-un-bug-es-el-sistema-entrando-en-modo-de-actualizacion\/","title":{"rendered":"En ITIL Version 5, el cambio no es un bug: es el sistema entrando en modo de actualizaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Existe una fantas\u00eda muy com\u00fan en las organizaciones: que el cambio es algo que \u201cse instala\u201d, como un software. Se planifica, se ejecuta, se comunica, se forma a la gente y listo, problema resuelto. Pero la transformaci\u00f3n real no funciona as\u00ed. Afecta a las personas, a los h\u00e1bitos, a la identidad, a las relaciones de poder, a las rutinas y a las certezas. Por eso<a href=\"https:\/\/www.pmgacademy.com\/es\/lanzamiento-de-itil-version-5-informacion-oficial-pmg-academy\/\"> ITIL 5<\/a> trata el cambio como algo disruptivo, pero gestionable. Disruptivo porque desordena lo que estaba c\u00f3modo. Gestionable porque, cuando se entiende como un proceso humano y sist\u00e9mico, puede conducirse con mucha m\u00e1s inteligencia.<\/span><\/p>\n<p><strong>Lea tambi\u00e9n: <a href=\"https:\/\/www.pmgacademy.com\/es\/articulos\/itil\/guia-definitiva-de-itil-version-5-foundation\/\">La gu\u00eda definitiva de ITIL 5<\/a><\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Todo cambio exige esfuerzo emocional, cognitivo y social. Las personas necesitan aprender cosas nuevas, abandonar h\u00e1bitos antiguos, reconstruir relaciones y redefinir su lugar en la organizaci\u00f3n. Eso tiene un coste real: inseguridad, sobrecarga mental, estr\u00e9s e incluso miedo a perder relevancia. Ignorar esto es la receta perfecta para la resistencia silenciosa. Las transformaciones que funcionan son las que reconocen este precio humano y ofrecen apoyo, comunicaci\u00f3n clara, plazos realistas y espacio para la adaptaci\u00f3n. Cuando la organizaci\u00f3n acepta que cambiar es tambi\u00e9n un proceso psicol\u00f3gico, y no solo t\u00e9cnico, la resistencia disminuye y el compromiso crece.<\/span><\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_1 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Navegue por t\u00f3picos de interesse:<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Alternar tabla de contenidos\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.pmgacademy.com\/es\/articulos\/itil\/en-itil-version-5-el-cambio-no-es-un-bug-es-el-sistema-entrando-en-modo-de-actualizacion\/#El_cambio_no_es_predecible_es_navegable\" >El cambio no es predecible, es navegable<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.pmgacademy.com\/es\/articulos\/itil\/en-itil-version-5-el-cambio-no-es-un-bug-es-el-sistema-entrando-en-modo-de-actualizacion\/#El_cambio_nunca_ocurre_solo_aunque_lo_parezca\" >El cambio nunca ocurre solo (aunque lo parezca)<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.pmgacademy.com\/es\/articulos\/itil\/en-itil-version-5-el-cambio-no-es-un-bug-es-el-sistema-entrando-en-modo-de-actualizacion\/#Al_final_el_cambio_o_respeta_a_las_personas_o_no_sucede\" >Al final, el cambio o respeta a las personas, o no sucede<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.pmgacademy.com\/es\/articulos\/itil\/en-itil-version-5-el-cambio-no-es-un-bug-es-el-sistema-entrando-en-modo-de-actualizacion\/#Liderar_el_cambio_no_es_controlar_es_orientar\" >Liderar el cambio no es controlar, es orientar<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.pmgacademy.com\/es\/articulos\/itil\/en-itil-version-5-el-cambio-no-es-un-bug-es-el-sistema-entrando-en-modo-de-actualizacion\/#%C2%BFComo_se_traduce_todo_esto_en_una_verdadera_estrategia_de_transformacion\" >\u00bfC\u00f3mo se traduce todo esto en una verdadera estrategia de transformaci\u00f3n?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.pmgacademy.com\/es\/articulos\/itil\/en-itil-version-5-el-cambio-no-es-un-bug-es-el-sistema-entrando-en-modo-de-actualizacion\/#En_el_fondo_ITIL_5_esta_diciendo_algo_simple_y_poderoso\" >En el fondo, ITIL 5 est\u00e1 diciendo algo simple y poderoso<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"El_cambio_no_es_predecible_es_navegable\"><\/span><b>El cambio no es predecible, es navegable<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Otro mito peligroso es creer que el cambio puede preverse y controlarse por completo. Las organizaciones son sistemas complejos. Nunca conoces todas las variables antes de empezar. Cuando intentas forzar planes r\u00edgidos basados en suposiciones fr\u00e1giles, la probabilidad de fracaso se dispara. ITIL 5 propone algo mucho m\u00e1s maduro: cambiar como quien navega, no como quien sigue un carril fijo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Partes de lo que conoces, das pasos peque\u00f1os, aprendes con cada movimiento, ajustas el rumbo y sigues adelante. En lugar de apostarlo todo a un gran plan inflexible, construyes el cambio de forma iterativa. As\u00ed es como trabajan los equipos \u00e1giles, como SRE opera sistemas cr\u00edticos y como los buenos l\u00edderes conducen organizaciones. La incertidumbre no es el enemigo; es el terreno natural de la transformaci\u00f3n.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> Las transformaciones exitosas no intentan eliminar la incertidumbre. Crean entornos seguros para aprender dentro de ella.<\/span><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"El_cambio_nunca_ocurre_solo_aunque_lo_parezca\"><\/span><b>El cambio nunca ocurre solo (aunque lo parezca)<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nada cambia de forma aislada dentro de una organizaci\u00f3n. Un nuevo sistema no cambia solo la tecnolog\u00eda; cambia los flujos de trabajo, las relaciones de poder, las responsabilidades, la comunicaci\u00f3n e incluso la forma en que las personas se ven a s\u00ed mismas. Un cambio en el organigrama no afecta solo a la jerarqu\u00eda; cambia las redes informales, la confianza, la colaboraci\u00f3n y la autonom\u00eda. Incluso algo tan simple como adoptar el trabajo remoto transforma la cultura, el liderazgo, la comunicaci\u00f3n y el control.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cuando entiendes esto, cambia tu forma de planificar. Dejas de preguntar \u201c\u00bfqu\u00e9 tenemos que cambiar?\u201d y pasas a preguntar \u201c\u00bfa qui\u00e9n va a impactar y de qu\u00e9 manera?\u201d. Esta visi\u00f3n sist\u00e9mica no hace el cambio m\u00e1s dif\u00edcil; hace el cambio posible.<\/span><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Al_final_el_cambio_o_respeta_a_las_personas_o_no_sucede\"><\/span><b>Al final, el cambio o respeta a las personas, o no sucede<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">ITIL 5 es muy directa en este punto: las personas no son el \u201cmedio\u201d del cambio. Son el factor decisivo. Los procesos y la tecnolog\u00eda solo entregan valor cuando las personas creen en ellos, los entienden y los incorporan al trabajo real.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las transformaciones que funcionan ponen a las personas en el centro. Invitan a participar, explican el porqu\u00e9 de las decisiones, ofrecen apoyo pr\u00e1ctico, abren canales de feedback y permiten ajustes reales. No tratan a los empleados como receptores pasivos de \u00f3rdenes, sino como coautores del cambio. Esto no ralentiza la transformaci\u00f3n; la hace sostenible. De lo contrario, el cambio puede ocurrir en el papel, pero muere en el d\u00eda a d\u00eda.<\/span><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Liderar_el_cambio_no_es_controlar_es_orientar\"><\/span><b>Liderar el cambio no es controlar, es orientar<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Otro error cl\u00e1sico es pensar que liderar una transformaci\u00f3n es sin\u00f3nimo de control absoluto. Las organizaciones son demasiado complejas para eso. ITIL 5 propone algo mucho m\u00e1s eficaz: direcci\u00f3n clara con ejecuci\u00f3n flexible.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los l\u00edderes exitosos en transformaci\u00f3n hacen menos ingenier\u00eda y m\u00e1s navegaci\u00f3n. Observan, escuchan, ajustan, definen principios y dejan espacio para que los equipos encuentren el mejor camino dentro de esos l\u00edmites. En lugar de planes cerrados, trabajan con direcciones abiertas. En lugar de rigidez, trabajan con conciencia situacional.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> Es el equilibrio entre un prop\u00f3sito firme y un m\u00e9todo adaptable.<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.pmgacademy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/unnamed-16.png\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-150743 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.pmgacademy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/unnamed-16.png\" alt=\"ITIL 5\" width=\"612\" height=\"612\" srcset=\"https:\/\/www.pmgacademy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/unnamed-16.png 2048w, https:\/\/www.pmgacademy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/unnamed-16-300x300.png 300w, https:\/\/www.pmgacademy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/unnamed-16-1024x1024.png 1024w, https:\/\/www.pmgacademy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/unnamed-16-150x150.png 150w, https:\/\/www.pmgacademy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/unnamed-16-768x768.png 768w, https:\/\/www.pmgacademy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/unnamed-16-125x125.png 125w, https:\/\/www.pmgacademy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/unnamed-16-75x75.png 75w, https:\/\/www.pmgacademy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/unnamed-16-1536x1536.png 1536w\" sizes=\"(max-width: 612px) 100vw, 612px\" \/><\/a><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFComo_se_traduce_todo_esto_en_una_verdadera_estrategia_de_transformacion\"><\/span><b>\u00bfC\u00f3mo se traduce todo esto en una verdadera estrategia de transformaci\u00f3n?<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un enfoque maduro de transformaci\u00f3n debe ser:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Humano y emp\u00e1tico<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, porque el cambio sin confianza no se sostiene.<\/span>&nbsp;<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Adaptativo e iterativo<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, porque los planes r\u00edgidos no sobreviven al mundo real.<\/span>&nbsp;<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Hol\u00edstico<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, porque todo est\u00e1 conectado: personas, tecnolog\u00eda, procesos y cultura.<\/span>&nbsp;<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Consciente del contexto<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, porque cada organizaci\u00f3n tiene su propia din\u00e1mica.<\/span>&nbsp;<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Humilde y curioso<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, porque nadie lo sabe todo antes de empezar.<\/span>&nbsp;<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Preparado y acogedor<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, porque el cambio sin apoyo se convierte en trauma organizativo.<\/span>&nbsp;<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Participativo<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, porque la participaci\u00f3n genera pertenencia.<\/span>&nbsp;<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Alineado con el negocio<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, porque la transformaci\u00f3n sin estrategia se convierte en ruido.<\/span>&nbsp;<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Reflexivo y evolutivo<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, porque solo aprende quien mira atr\u00e1s con honestidad.<\/span>&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esto no es una lista bonita para una presentaci\u00f3n. Es pr\u00e1cticamente un manual de supervivencia organizativa en tiempos digitales.<\/span><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"En_el_fondo_ITIL_5_esta_diciendo_algo_simple_y_poderoso\"><\/span><b>En el fondo, ITIL 5 est\u00e1 diciendo algo simple y poderoso<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La transformaci\u00f3n no trata de control.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> No trata de perfecci\u00f3n.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> No trata de \u201cimplementar el modelo correcto\u201d.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Trata de construir la capacidad de cambiar sin romper a las personas, los servicios y la cultura en el proceso.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> Trata de crear organizaciones que no entran en p\u00e1nico cuando el contexto cambia, porque han aprendido a cambiar de forma continua, humana e inteligente.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Y eso, m\u00e1s que cualquier framework o herramienta, es la verdadera se\u00f1al de madurez digital.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Existe una fantas\u00eda muy com\u00fan en las organizaciones: que el cambio es algo que \u201cse instala\u201d, como un software. Se planifica, se ejecuta, se comunica, se forma a la gente y listo, problema resuelto. Pero la transformaci\u00f3n real no funciona as\u00ed. Afecta a las personas, a los h\u00e1bitos, a la identidad, a las relaciones de [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":85233,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[9411],"tags":[],"class_list":["post-150742","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-itil"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.0 (Yoast SEO v27.2) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>En ITIL Version 5, el cambio no es un bug: es el sistema entrando en modo de actualizaci\u00f3n - PMG Academy<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"ITIL 5 trata el cambio como algo disruptivo, pero manejable, y le ayudar\u00e1 con las transformaciones de su empresa.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.pmgacademy.com\/es\/articulos\/itil\/en-itil-version-5-el-cambio-no-es-un-bug-es-el-sistema-entrando-en-modo-de-actualizacion\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"En ITIL Version 5, el cambio no es un bug: es el sistema entrando en modo de actualizaci\u00f3n\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"ITIL 5 trata el cambio como algo disruptivo, pero manejable, y le ayudar\u00e1 con las transformaciones de su empresa.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.pmgacademy.com\/es\/articulos\/itil\/en-itil-version-5-el-cambio-no-es-un-bug-es-el-sistema-entrando-en-modo-de-actualizacion\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"PMG Academy\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/PMG.Academy.Brasil\" \/>\n<meta property=\"article:author\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/adriano.martinsantonio\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2026-02-10T19:07:49+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-02-12T19:11:52+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.pmgacademy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/unnamed-16.png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Adriano Martins Antonio\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Adriano Martins Antonio\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"6 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/www.pmgacademy.com\/es\/articulos\/itil\/en-itil-version-5-el-cambio-no-es-un-bug-es-el-sistema-entrando-en-modo-de-actualizacion\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.pmgacademy.com\/es\/articulos\/itil\/en-itil-version-5-el-cambio-no-es-un-bug-es-el-sistema-entrando-en-modo-de-actualizacion\/\"},\"author\":{\"name\":\"Adriano Martins Antonio\",\"@id\":\"https:\/\/www.pmgacademy.com\/es\/#\/schema\/person\/8f1680bfffb497b180011e5ca68dd366\"},\"headline\":\"En ITIL Version 5, el cambio no es un bug: es el sistema entrando en modo de actualizaci\u00f3n\",\"datePublished\":\"2026-02-10T19:07:49+00:00\",\"dateModified\":\"2026-02-12T19:11:52+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.pmgacademy.com\/es\/articulos\/itil\/en-itil-version-5-el-cambio-no-es-un-bug-es-el-sistema-entrando-en-modo-de-actualizacion\/\"},\"wordCount\":1027,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.pmgacademy.com\/es\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.pmgacademy.com\/es\/articulos\/itil\/en-itil-version-5-el-cambio-no-es-un-bug-es-el-sistema-entrando-en-modo-de-actualizacion\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.pmgacademy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/unnamed-16.png\",\"articleSection\":[\"ITIL\"],\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\/\/www.pmgacademy.com\/es\/articulos\/itil\/en-itil-version-5-el-cambio-no-es-un-bug-es-el-sistema-entrando-en-modo-de-actualizacion\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.pmgacademy.com\/es\/articulos\/itil\/en-itil-version-5-el-cambio-no-es-un-bug-es-el-sistema-entrando-en-modo-de-actualizacion\/\",\"url\":\"https:\/\/www.pmgacademy.com\/es\/articulos\/itil\/en-itil-version-5-el-cambio-no-es-un-bug-es-el-sistema-entrando-en-modo-de-actualizacion\/\",\"name\":\"En ITIL Version 5, el cambio no es un bug: es el sistema entrando en modo de actualizaci\u00f3n - PMG Academy\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.pmgacademy.com\/es\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.pmgacademy.com\/es\/articulos\/itil\/en-itil-version-5-el-cambio-no-es-un-bug-es-el-sistema-entrando-en-modo-de-actualizacion\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.pmgacademy.com\/es\/articulos\/itil\/en-itil-version-5-el-cambio-no-es-un-bug-es-el-sistema-entrando-en-modo-de-actualizacion\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.pmgacademy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/unnamed-16.png\",\"datePublished\":\"2026-02-10T19:07:49+00:00\",\"dateModified\":\"2026-02-12T19:11:52+00:00\",\"description\":\"ITIL 5 trata el cambio como algo disruptivo, pero manejable, y le ayudar\u00e1 con las transformaciones de su empresa.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.pmgacademy.com\/es\/articulos\/itil\/en-itil-version-5-el-cambio-no-es-un-bug-es-el-sistema-entrando-en-modo-de-actualizacion\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.pmgacademy.com\/es\/articulos\/itil\/en-itil-version-5-el-cambio-no-es-un-bug-es-el-sistema-entrando-en-modo-de-actualizacion\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\/\/www.pmgacademy.com\/es\/articulos\/itil\/en-itil-version-5-el-cambio-no-es-un-bug-es-el-sistema-entrando-en-modo-de-actualizacion\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/www.pmgacademy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/unnamed-16.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.pmgacademy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/unnamed-16.png\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.pmgacademy.com\/es\/articulos\/itil\/en-itil-version-5-el-cambio-no-es-un-bug-es-el-sistema-entrando-en-modo-de-actualizacion\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Art\u00edculos\",\"item\":\"https:\/\/www.pmgacademy.com\/es\/articulos\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"ITIL\",\"item\":\"https:\/\/www.pmgacademy.com\/es\/articulos\/itil\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"En ITIL Version 5, el cambio no es un bug: es el sistema entrando en modo de actualizaci\u00f3n\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.pmgacademy.com\/es\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.pmgacademy.com\/es\/\",\"name\":\"PMG Academy\",\"description\":\"Seu portal de estudos de ITSM, Cyber, EGIT e Projetos \u00c1geis\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.pmgacademy.com\/es\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.pmgacademy.com\/es\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.pmgacademy.com\/es\/#organization\",\"name\":\"PMG Academy\",\"url\":\"https:\/\/www.pmgacademy.com\/es\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\/\/www.pmgacademy.com\/es\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/www.pmgacademy.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/cropped-Asset-1@azul-1.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.pmgacademy.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/cropped-Asset-1@azul-1.png\",\"width\":6964,\"height\":2938,\"caption\":\"PMG Academy\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.pmgacademy.com\/es\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/PMG.Academy.Brasil\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.pmgacademy.com\/es\/#\/schema\/person\/8f1680bfffb497b180011e5ca68dd366\",\"name\":\"Adriano Martins Antonio\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\/\/media.pmgacademy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/23180854\/Adriano-PNG-100x100.png\",\"url\":\"https:\/\/media.pmgacademy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/23180854\/Adriano-PNG-100x100.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/media.pmgacademy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/23180854\/Adriano-PNG-100x100.png\",\"caption\":\"Adriano Martins Antonio\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/adriano.martinsantonio\"],\"url\":\"https:\/\/www.pmgacademy.com\/es\/author\/adrianopmgacademy-coms\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"En ITIL Version 5, el cambio no es un bug: es el sistema entrando en modo de actualizaci\u00f3n - PMG Academy","description":"ITIL 5 trata el cambio como algo disruptivo, pero manejable, y le ayudar\u00e1 con las transformaciones de su empresa.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.pmgacademy.com\/es\/articulos\/itil\/en-itil-version-5-el-cambio-no-es-un-bug-es-el-sistema-entrando-en-modo-de-actualizacion\/","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"En ITIL Version 5, el cambio no es un bug: es el sistema entrando en modo de actualizaci\u00f3n","og_description":"ITIL 5 trata el cambio como algo disruptivo, pero manejable, y le ayudar\u00e1 con las transformaciones de su empresa.","og_url":"https:\/\/www.pmgacademy.com\/es\/articulos\/itil\/en-itil-version-5-el-cambio-no-es-un-bug-es-el-sistema-entrando-en-modo-de-actualizacion\/","og_site_name":"PMG Academy","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/PMG.Academy.Brasil","article_author":"https:\/\/www.facebook.com\/adriano.martinsantonio","article_published_time":"2026-02-10T19:07:49+00:00","article_modified_time":"2026-02-12T19:11:52+00:00","og_image":[{"url":"https:\/\/www.pmgacademy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/unnamed-16.png","type":"","width":"","height":""}],"author":"Adriano Martins Antonio","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Escrito por":"Adriano Martins Antonio","Tiempo de lectura":"6 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.pmgacademy.com\/es\/articulos\/itil\/en-itil-version-5-el-cambio-no-es-un-bug-es-el-sistema-entrando-en-modo-de-actualizacion\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.pmgacademy.com\/es\/articulos\/itil\/en-itil-version-5-el-cambio-no-es-un-bug-es-el-sistema-entrando-en-modo-de-actualizacion\/"},"author":{"name":"Adriano Martins Antonio","@id":"https:\/\/www.pmgacademy.com\/es\/#\/schema\/person\/8f1680bfffb497b180011e5ca68dd366"},"headline":"En ITIL Version 5, el cambio no es un bug: es el sistema entrando en modo de actualizaci\u00f3n","datePublished":"2026-02-10T19:07:49+00:00","dateModified":"2026-02-12T19:11:52+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.pmgacademy.com\/es\/articulos\/itil\/en-itil-version-5-el-cambio-no-es-un-bug-es-el-sistema-entrando-en-modo-de-actualizacion\/"},"wordCount":1027,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.pmgacademy.com\/es\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/www.pmgacademy.com\/es\/articulos\/itil\/en-itil-version-5-el-cambio-no-es-un-bug-es-el-sistema-entrando-en-modo-de-actualizacion\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.pmgacademy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/unnamed-16.png","articleSection":["ITIL"],"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/www.pmgacademy.com\/es\/articulos\/itil\/en-itil-version-5-el-cambio-no-es-un-bug-es-el-sistema-entrando-en-modo-de-actualizacion\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.pmgacademy.com\/es\/articulos\/itil\/en-itil-version-5-el-cambio-no-es-un-bug-es-el-sistema-entrando-en-modo-de-actualizacion\/","url":"https:\/\/www.pmgacademy.com\/es\/articulos\/itil\/en-itil-version-5-el-cambio-no-es-un-bug-es-el-sistema-entrando-en-modo-de-actualizacion\/","name":"En ITIL Version 5, el cambio no es un bug: es el sistema entrando en modo de actualizaci\u00f3n - PMG Academy","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.pmgacademy.com\/es\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.pmgacademy.com\/es\/articulos\/itil\/en-itil-version-5-el-cambio-no-es-un-bug-es-el-sistema-entrando-en-modo-de-actualizacion\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.pmgacademy.com\/es\/articulos\/itil\/en-itil-version-5-el-cambio-no-es-un-bug-es-el-sistema-entrando-en-modo-de-actualizacion\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.pmgacademy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/unnamed-16.png","datePublished":"2026-02-10T19:07:49+00:00","dateModified":"2026-02-12T19:11:52+00:00","description":"ITIL 5 trata el cambio como algo disruptivo, pero manejable, y le ayudar\u00e1 con las transformaciones de su empresa.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.pmgacademy.com\/es\/articulos\/itil\/en-itil-version-5-el-cambio-no-es-un-bug-es-el-sistema-entrando-en-modo-de-actualizacion\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.pmgacademy.com\/es\/articulos\/itil\/en-itil-version-5-el-cambio-no-es-un-bug-es-el-sistema-entrando-en-modo-de-actualizacion\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/www.pmgacademy.com\/es\/articulos\/itil\/en-itil-version-5-el-cambio-no-es-un-bug-es-el-sistema-entrando-en-modo-de-actualizacion\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.pmgacademy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/unnamed-16.png","contentUrl":"https:\/\/www.pmgacademy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/unnamed-16.png"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.pmgacademy.com\/es\/articulos\/itil\/en-itil-version-5-el-cambio-no-es-un-bug-es-el-sistema-entrando-en-modo-de-actualizacion\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Art\u00edculos","item":"https:\/\/www.pmgacademy.com\/es\/articulos\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"ITIL","item":"https:\/\/www.pmgacademy.com\/es\/articulos\/itil\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"En ITIL Version 5, el cambio no es un bug: es el sistema entrando en modo de actualizaci\u00f3n"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.pmgacademy.com\/es\/#website","url":"https:\/\/www.pmgacademy.com\/es\/","name":"PMG Academy","description":"Seu portal de estudos de ITSM, Cyber, EGIT e Projetos \u00c1geis","publisher":{"@id":"https:\/\/www.pmgacademy.com\/es\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.pmgacademy.com\/es\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"es"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.pmgacademy.com\/es\/#organization","name":"PMG Academy","url":"https:\/\/www.pmgacademy.com\/es\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/www.pmgacademy.com\/es\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.pmgacademy.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/cropped-Asset-1@azul-1.png","contentUrl":"https:\/\/www.pmgacademy.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/cropped-Asset-1@azul-1.png","width":6964,"height":2938,"caption":"PMG Academy"},"image":{"@id":"https:\/\/www.pmgacademy.com\/es\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/PMG.Academy.Brasil"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.pmgacademy.com\/es\/#\/schema\/person\/8f1680bfffb497b180011e5ca68dd366","name":"Adriano Martins Antonio","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/media.pmgacademy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/23180854\/Adriano-PNG-100x100.png","url":"https:\/\/media.pmgacademy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/23180854\/Adriano-PNG-100x100.png","contentUrl":"https:\/\/media.pmgacademy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/23180854\/Adriano-PNG-100x100.png","caption":"Adriano Martins Antonio"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/adriano.martinsantonio"],"url":"https:\/\/www.pmgacademy.com\/es\/author\/adrianopmgacademy-coms\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.pmgacademy.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/150742","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.pmgacademy.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.pmgacademy.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pmgacademy.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/85233"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pmgacademy.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=150742"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.pmgacademy.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/150742\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":151115,"href":"https:\/\/www.pmgacademy.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/150742\/revisions\/151115"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.pmgacademy.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=150742"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pmgacademy.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=150742"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pmgacademy.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=150742"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}