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ITIL 4 Foundation
Ótimo curso, uma gama de slides para se aprofundar no conteúdo e viajar por várias ideias diferentes. Um curso para realmente aprender ITIL, não apenas passar na prova. Além disso, ótima apresentação do Prof. Adriano Martins, contendo boas introduções de conteúdo ao aluno, desenvolvimento de argumentos e definições, e claro, ótimos exmplos.