Caixa Econômica Federal
ITIL 4 Foundation
O curso é muito bom! O professor consegue deixar o curso mais leve com informações práticas para o dia-a-dia. Concordo com um colega que diz que poderíamos ter exemplos práticos em todos os momentos, com uma empresa fictícia. E também sei que estamos aqui nos preparando para uma prova teórica e que também precisamos de conteúdo teórico para que possamos ser aprovados no exame. Para o exame, precisamos do conceito bem definido. O curso tem muito conteúdo, muitos exercícios, o que é muito importante. Poderiam criar um módulo de resumo em que conecta todas as informações e, reorganizar o material escrito (slides) deixando junto com os vídeos, para que possamos acessar de forma mais rápida e em conjunto com os vídeos. O mesmo vale para os slides do podcast. A explicação de como marcar o exame pode ficar melhor. Eu precisei entrar em contato com o chat da Peoplecert, devido ao horário e ser num domingo, mas o material não explicava. Mas nos momentos que precisei falar com o atendimento da PMG, eu tive retornos rápidos e claros. Obrigada pelo ótimo curso e equipe.