Curso

Curso Online ISO 20000 Foundation 2011 Overview

Curso Gratuito com emissão de Certificado de Conclusão - 3,5 horas

4 Módulos

Este Curso é Gratuito e emitiremos um Certificado de Conclusão ao final. Carga Horária de 3,5 horas. Nome: EXIN ISO 20000 Foundation Overview. (Conteúdo retirado do curso oficial completo EXIN ITSM 20000 Foundation – 2011)

Uma EXCELENTE opção para você que ainda está na dúvida da qualidade dos cursos da PMG e se vale a pena ou não o investimento! 

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Seção I - Introdução

Seção III - Conteúdo da Norma

Seção II - Processos

Seção IV - Esquema de Certificação

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