Curso Business Information Management (BiSL) Foundation

Curso Preparatório para o Exame de Certificação PMG Academy: CBISL-F
Carga Horária: 16 horas

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É essa didática e metodologia
que você vai encontrar aqui!

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É para mim este treinamento?

Este treinamento é destinado a pessoas que têm um papel operacional, gerencial ou estratégico no que diz respeito aos serviços de TI, e estão situados no lado da demanda de provisionamento de informações em uma organização, ou que estejam intimamente associados com a provisão de informações da organização.

O público alvo contém todos que possuam interesse ou querem se familiarizar com o gerenciamento de informação do negócio em todas as suas facetas.

Este módulo é portanto relevante para o pessoal de não-TI e as equipes de TI que são responsáveis pelo provisionamento de informações em uma organização.

Exemplos de funções e papéis neste domínio são:

  • Gerente de informação do negócio
  • Administrador de sistemas do negócio
  • Super usuários
  • Arquiteto de informação
  • Chief Information officer (CIO)
  • Gerente de serviço
  • Gerente de informação
  • Gerente de unidade do negócio (que é responsável pela organização de gerenciamento de informação do negócio).

Nestas funções ou papéis a ênfase é na definição dos requisitos de negócio dos serviços de TI, gerenciamento de serviços de TI a partir de uma perspectiva do utilizador e apoio à utilização de serviços de TI.

Resumo do Treinamento

O que eu vou aprender?

Gerenciamento de Informação do Negócio – às vezes também chamado de Gerenciamento Funcional – fornece uma abordagem orientada para o negócio e para o usuário, ao descrever o provisionamento de informações em uma organização e os requisitos de infraestrutura de TI.

É por isso que este treinamento tem uma perspectiva de negócios, com foco na compreensão do que significa ser parte do gerenciamento da informação do negócio em uma organização.

Os temas deste módulo são: Objetivos e plano de fundo do Gerenciamento de Informação do Negócio, Cluster de Gerenciamento de Uso, Cluster de Gerenciamento de Funcionalidade, Cluster de Processos de Conexão e Cluster de Processos de Gerenciamento.

O conteúdo deste módulo é baseado no livro ‘BiSL, a Framework for Business Information Management’.

  • Posicionamento do gerenciamento de informação do negócio
  • Gerenciamento de uso
  • Gerenciamento de funcionalidade
  • Os processos de conexão
  • Os processos de gerenciamento
  • Processos estratégicos

A certificação PMG Academy CBISL-F Certified Business Information Service Library Foundation faz parte do programa de qualificação PMG Academy.

Confira os Detalhes

O que mais eu preciso saber?

Este curso é preparatório para o exame de certificação CBISL-F Certified Business Information Service Library Foundation.

  • Curso Oficial: PMG Academy
  • Preparatório para o Exame: Sim, o CBISL-F
  • Idioma do Curso: Português do Brasil
  • Formato do Curso: Online (Self-study)
  • Tipo de Aula: Aulas Gravadas
  • Carga Horária: 16 horas
  • Acesso Imediato: Sim
  • Certificado de Conclusão: Sim
  • Licença: 1 por CPF

O aluno matriculado poderá tirar as dúvidas com o instrutor, por meio do:

  • Fórum
  • Comentários nos vídeos das aulas
  • Comentários nos exercícios e simulados
  • Rede social (grupos privados do Telegram)

Além das aulas gravadas e o suporte do instrutor, o aluno poderá contar com:

  • Slides para download
  • Simulados em português
  • Exercícios entre os módulos
  • Certificado de conclusão
  • e muito mais…

Recomenda-se que o aluno tenho conhecimento básico sobre:

  • Gestão de TI;
  • Conceitos de Processos de Negócios;
  • Tecnologia em geral;
  • Entender os conceitos de processos e procedimentos.

Módulos e Aulas

Qual o conteúdo das minhas aulas?

Itens abordados:

  • Apresentação
  • Maior Aproveitamento
  • Sobre o Exame
  • O Que é o BISL
  • História da Biblioteca BiSL
  • Gerenciamento de Informações de Negócios
  • Gerenciar Como – Com Bisl
  • Entendendo Mais Sobre o Gerenciamento
  • As Três Áreas de Gerenciamento e a Relação Entre Elas
  • Diferentes, Mas Interligadas
  • Objetivo Gestão da Informação de Negócios
  • Áreas da Gestão de Informação de Negócio
  • Olhar o Todo e as Partes
  • Quase Como Um Conselheiro do Rei
  • São Todos Verdadeiros Gênios
  • Os 3 Níveis de Prestação de Informação de Negócio
  • Nível de Provisão Empresarial
  • Nível de Processos de Negócio
  • Nível Baseado no Sistema
  • O Que Pode Dar Errado
  • Os 3 Níveis da Gestão da Informação de Negócio
  • As Principais Tarefas do Gerenciamento de Informações de Negócios
  • Responsabilidades do Gerenciamento de Informações de Negócios
  • Receitas de “Como Definir o Modo de Trabalhar”
  • Cuidar da Prestação de Informações Também é…
  • Conferindo Conceitos
  • O Passo a Passo
  • Modelo de Funcionamento da BiSL
  • Quem São e o Que Fazem Estes Clusters
  • Os Três Níveis
  • Os Clusters dos Processos do Nível Operacional
  • Os Clusters dos Processos dos Níveis de Gerenciamento e Estratégicos
  • Conexão Entre Clusters
  • Importância da Comunicação e Cooperação
  • Exercícios Módulo 1 – BiSL Foundation

Itens abordados:

  • Objetivo do Gerenciamento de Uso
  • Dentro do Gerenciamento de Uso
  • Temas do Gerenciamento de Uso
  • Processo de Suporte ao Usuário Final
  • Processos de Gerenciamento de Dados Empresariais e
  • Suprimentos Operacionais
  • Suporte ao Usuário Final
  • Temas do Suporte ao Usuário Final
  • Registro e Tratamento de Chamados
  • Atividades de Registro
  • Comunicação e Relatórios de Chamados
  • Tratamento de Chamados e Perguntas
  • Quais os Objetivos e Resultados do Gerenciamento de Uso
  • Gerenciamento de Dados de Negócios
  • Atividades do Gerenciamento de Dados de Negócios
  • Cuidados Com as Atividades
  • Coleta de Dados
  • Tipos de Dados de Negócios
  • Modelo Que Se Quer, Para o Que Se Tem
  • Gerenciamento Operacional de Fornecedores
  • Atividades do Gerenciamento Operacional de
  • Fornecedores
  • Exercícios Módulo 2 – BiSL Foundation

Itens abordados:

  • Gerenciamento de Funcionalidade
  • Prestação de Informações Automatizada e Não Automatizada
  • Processos no Gerenciamento de Funcionalidade
  • Especificar os Requisitos de Informação
  • Etapas Dentro da Especificação dos Requisitos de Informação
  • A Demanda
  • A Solução
  • Validação e Aprovação
  • Verificar os Impactos
  • Projetar Sistemas de Informação Não Autorizados
  • Escopo e Passos do Processo Não Automatizado
  • Coerência No Processo Não Automatizado
  • Revisão e Teste
  • Teste de Aceitação
  • Preparando a Transição
  • Plano de Transição
  • Exercícios Módulo 3 – BiSL Foundation

Itens abordados:

  • Conexão do Processo Operacional
  • Gerenciamento de Mudanças
  • Atividades Dentro do Gerenciamento de Mudanças
  • Especificação de Requisitos e Gerenciamento de Mudanças
  • Gerenciamento de Transição
  • Conexão do Processo Estratégico
  • Coordenação das Informações
  • Interesses e Responsabilidades na Coordenação das Informações
  • Coordenar a Política e Coordenar as Responsabilidades
  • Exercícios Módulo 4 – BiSL Foundation

Itens abordados:

  • Cluster de Processos de Gerenciamento
  • Processo de Planejamento e Gerenciamento de Recursos
  • Toda a Empresa Faz Parte
  • Processo de Gerenciamento Financeiro
  • O Business Case – Caso de Negócios
  • Processo de Gerenciamento de Contratos
  • Cuidado Com Contratos
  • Ajustes Contratuais e Ciclo de Gerenciamento
  • Processo de Gerenciamento de Demanda
  • Qualidade da Informação
  • Exercícios Módulo 5 – BiSL Foundation

Itens abordados:

  • Clusters de Estratégia da Informação
  • Estratégia de Informação
  • Desenvolvimentos Que Influenciam O Provisionamento de Informações
  • Estabelecer a Evolução da Cadeia de Informação
  • Ganham Todos os Lados Envolvidos
  • Atividades da Cadeia de Informações
  • Estabelecer a Evolução dos Processos de Negócios
  • As Partes Envolvidas na Evolução dos Processos de Negócios
  • Atividades da Evolução dos Processos de Negócios
  • 3. Estabelecer a Evolução Tecnológica
  • Dentro do Processo de Estabelecer a Evolução Tecnológica
  • Atividades do Processo de Estabelecer a Evolução Tecnológica
  • Processo de Gerenciamento do Ciclo de Vida da Informação
  • Onde Estamos – Para Onde Vamos
  • Atividades do Gerenciamento do Ciclo de Vida da Informação
  • Cenários e Rascunhos do Gerenciamento do Ciclo de Vida da Informação
  • Gerenciamento do Ciclo de Vida da Informação
  • Enfim, A Estratégia de Informação
  • Gerenciamento de Portfólio de Informação
  • Estrutura do Fornecimento de Informações
  • Portfólio – Une Todas as Mudanças na Prestação de Informações
  • Atividades e Resultados do Gerenciamento de Portfólio da Informação
  • Exercícios Módulo 6 – BiSL Foundation

Itens abordados:

  • Cluster de Estratégia de Organização da Informação
  • Objetivos e Processos
  • Gerenciamento de Fornecedores
  • Atividade do Processo de Gerenciamento Estratégico de Fornecedores
  • 2. Gerenciamento Estratégico das Informações de Parceiros
  • 3. Gerenciamento Estratégico de Relacionamento de Usuários
  • 4. Estratégia de Organização da Informação
  • O Que É, e o Que Não É a BISL
  • Qual o Modo Perfeito?
  • Além de Conhecer o Negócio, Alguns Outros Passos São Bem Úteis
  • Exercícios Módulo 7 – BiSL Foundation

Instrutor Responsável

Quem me ensina?

Adriano Martins Antonio (Tio Adriano)

Vou te ensinar a ser melhor que seus concorrentes!

Adriano Martins Antonio

Escritor, consultor e apaixonado por educação.
+ de 2 décadas de experiência em Gestão de TI, Governança, Segurança da Informação e Projetos Ágeis.
Vou te ajudar a elevar seus conhecimento! Garanto que será uma experiência educacional transformadora!
Linkedin

Assinatura X Curso Individual

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  • Este Curso
  • Certificado de Conclusão
  • Exercícios
  • 1 ano de Acesso

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A partir de R$ 49,90 / mês*

* Com e Sem opção da ITIL 4 Foundation

Depoimentos

Será que eu vou gostar?

Avatar
Helbert Andre de Oliveira
AUTONOMO
25/10/2020

OHHH GLORIAA!!

EXCELENTE CURSO !!

Avatar
Helbert Andre de Oliveira
AUTONOMO
25/10/2020

OHHH GLORIAA!!

EXCELENTE CURSO !!

Avatar
Hélio Pereira Sampaio Filho
25/03/2020

Ótimo curso para qualificação profissional.

Avatar
Hélio Pereira Sampaio Filho
24/03/2020

Ótimo curso para qualificação profissional.

Renato de Marchi Vieira dos Santos
23/03/2018

O curso de BISL Foundation proporcionou um conhecimento mais amplo sobre os processos de negócio. O conteúdo disponibilizado pela PMG Academy faz com que seja de fácil aplicação imediata e o material ilustrativo torna muito fácil o aprendizado.

Renato de Marchi Vieira dos Santos
23/03/2018

O curso de BISL Foundation proporcionou um conhecimento mais amplo sobre os processos de negócio. O conteúdo disponibilizado pela PMG Academy faz com que seja de fácil aplicação imediata e o material ilustrativo torna muito fácil o aprendizado.

FAQ

Eu tenho dúvidas?

  • Este curso é oficial PMG Academy

    Sim, todo o conteúdo do curso é acreditado à PMG Academy, assim como o instrutor, o sistema de qualidade e a metodologia educacional. Tudo é auditado periodicamente pela nossa equipe de Design Instrucional, redatores e instrutores, que garantem a qualidade e a atualização do conteúdo.

  • Qual é o idioma do curso?

    Todo o conteúdo do curso está em Português, inclusive os simulados e exercícios.

    Pode haver algum documento original no idioma em Inglês que não foi traduzido por questões de permissão dos Institutos, porém, como ocorrem em Guias Preparatórios (Syllabus), Glossários e Simulados oficiais em Inglês são transmitidos pelo instrutor em formato de aula, quando fizer parte da ementa oficial. Pode constar documentos em Inglês que são materiais de apoio, mas que não são obrigatórios para a aprovação do exame.

  • Este curso está atualizado conforme a última versão do Exame?

    Sim. Como a PMG Academy é uma empresa oficial e acreditada, somos obrigados a manter o curso sempre atualizado conforme a última versão do Exame Internacional e conforme a Ementa oficial (Syllabus), caso contrário perderíamos o nosso credenciamento. 🙂

    Somos auditados constantemente para garantir que todo o nosso conteúdo esteja sempre atualizado!

  • O Exame está incluso no pacote?

    Não. Mas você pode adicionar ao carrinho o exame online, pois ele é opcional.

    Mas você pode:

    • Comprar junto com o Curso Online
    • Comprar apenas o Exame, separadamente
    • Comprar o curso conosco e optar pela compra do Exame posteriormente, conosco ou em outro local
    • Comprar o curso em outro local e comprar o Exame conosco

  • Como é calculada a carga horária deste treinamento?

    A carga horária deste treinamento contempla:

    • Assistir pelo menos 2 vezes o conteúdo do Curso Online (Slides com Áudio)
    • Praticar e corrigir os exercícios entre os módulos
    • Leitura no Guia de Preparação do Exame
    • Estudo do material complementar
    • Estudo e interpretação do Mapa Mental (se for contemplado no pacote contratado)
    • Execução e correção dos Simulados Preparatórios
    • Estudo dos principais itens do Glossário

    Essa carga horária foi calculada com base em uma média do tempo de estudo dos ex-alunos nos últimos 5 anos.

  • Qual a diferença do termo BiSL para o BIM?

    BIM é a nomenclatura utilizada pela EXIN para este curso e exame de certificação com base na BiSL, ou seja, a certificação oficial se chama: EXIN Business Information Management with reference to BiSL.

    E BiSL é a norma reconhecida internacionalmente que descreve as atividade para atender solicitações de informação, conforme o site oficial da BiSL: http://aslbislfoundation.org/pt/bisl/

  • Quantas PDUs este curso gera para a certificação PMP?

    Por definição do próprio site do PMI, cada PDU – Unidade de Desenvolvimento Profissional (Professional Development Unit) representa 1 hora de estudo em cursos que contribuam para o seu papel de Gerente de Projetos certificado PMP, Então, basta verificar a carga horária deste curso e indicar no CCRS.

    A PMG Academy não é uma empresa credenciada do PMI, não temos um ID como Provider e nem um ID do Curso

    A divisão da carga horária entre as áreas deve corresponder com a sua realidade, por exemplo, a “Technical”, “Leadership” ou “Strategic” dependerá de quanto este curso é útil para cada áreas.

    Cada empresa tem suas regras de cadastramento e comprovação, assim como a ISACA, PMI, ISC², DMI, Cisco, GIAC, GPEN, eC-Concil, SME, SAP, entre outras dezenas de empresas, universidades e institutos de exames. Então sugerimos que antes de cadastrar suas PDUs, acesse: https://www.pmi.org/certifications/maintain 

    Para obter mais informações sobre os critérios de cadastro de PDUs, acesse diretamente o site do PMI: http://ccrs.pmi.org/login/index?ReturnUrl=%2f

  • Apenas com este curso já é suficiente para me preparar para o exame?

    Sim!, Por sermos uma empresa oficial com cursos credenciados, temos como premissa desenvolver o curso com este objetivo primário: prepará-lo para o exame de certificação.

     

    Tudo o que precisa para ser aprovado encontra-se neste Curso Online, nos Materiais Complementares e nos Simulados Preparatórios disponibilizados em seu ambiente do aluno.

     

    ATENÇÃO!!! Considere os pré-requisitos do curso, pois alguns exigem uma Certificação ou conhecimento técnico ou prático prévio.

  • As questões dos simulados são idênticas às do Exame?

    Por sermos uma empresa Oficial não podemos divulgar questões reais do Exame, pois além de ser ilegal, isso não vai garantir a aprendizagem do aluno.

     

    Os simulados servem apenas para testar o seu conhecimento nas áreas relacionadas ao exame, por isso, caso você decore as questões e não procure entender as respostas, poderá não ter sucesso no exame, já que o que vai garantir o seu sucesso no exame será o bom entendimento dos conceitos abordados durante o curso.

     

    Talvez algumas questões dos nossos Simulados sejam muito semelhantes às do Exame, mesmo a EXIN/Axelos/ISACA/etc. mantendo um grande banco de questões que é constantemente atualizado.

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