Noções Básicas sobre a ASL – The Application Service Library

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em 28 de abril de 2015

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ASL é uma biblioteca de melhores práticas. Diferente de ITIL (Gerenciamento de Serviços), de BiSL (Gerenciamento de Processos de Negócio) e de eTOM (Telecomunicações), ASL trata exclusivamente de aplicações.

Estas aplicações poder ser entendidas como sistemas, que são aplicativos que o desenvolvimento de software desenvolve ou adquire.

ASL significa Application Service Library ou Biblioteca de Serviços de Aplicação, e tem por objetivo apoiar o Gerenciamento de Aplicativos através de valiosas ferramentas.

ASL, além de auxiliar nos processos de Gerenciamento de Aplicativos no uso de melhores práticas, ajuda também a estabelecer uma
terminologia padrão, evitando que falem diferentes temas dos mesmos termos.

O objetivo principal de ASL é contribuir para a profissionalização em Gerenciamento de Aplicativos.

Esta Biblioteca de Serviços de Aplicação também é de domínio público e, assim como os outros, também faz uma perfeita conexão com ITIL, BiSL e CMMI. Este framework foi desenvolvido justamente pela incapacidade de estruturar a forma de trabalhar dentro dos departamentos de Gerenciamento de Aplicativos usando apenas o framework da ITIL.

ASL descreve os processos por níveis, tais como Operacional, Gerencial e Estratégico, definidos também por níveis de maturidade. A versão 2 é a mais atual deste framework, e a empresa que o suporta é a mesma que dá suporte ao BiSL.

É um framework de domínio público para gerenciamento, manutenção, melhoria e renovação de aplicações de negócios. Trata-se de um framework de Processos, complementado por diversas publicações e por uma biblioteca de melhores práticas, que é atualizada periodicamente.

As empresas usam o ASL como uma ferramenta de gerenciamento para melhorar o desempenho dos serviços de Gerenciamento de Aplicações.

A ASL inclui descrições de processos genéricos de todos os 26 processos, incluindo itens como objetivos, interações e relações com outros processos.

Benefícios para Individuos

  • Reconhecimento como um praticante de gerenciamento de aplicações profissionalmente qualificado.
  • Melhor compreensão dos processos envolvidos na execução do gerenciamento de aplicações de operações para a estratégia.
  • Idéias para melhorar a forma como o gerenciamento está atualmente executados.
  • Melhor capacidade de preencher a lacuna entre as aplicaçõese e o valor para os negócios.

Benefícios para as Empresas

  • Uma abordagem profissional estruturada para gestão de aplicações que interage e complementa outras estruturas, como BiSL®, COBIT®5, ITIL®.
  • Declaração de intenções que sublinha a melhoria da qualidade e programas de profissionalização.
  • Melhoria da imagem da função de gerenciamento de aplicações, muitas vezes subestimado.
  • Melhor serviço e menos surpresas para os gerentes de negócios e usuários finais.
  • Melhoria da capacidade de gestão e capacidade de auditoria de atividades.
  • Melhor visão sobre os custos e benefícios

A Certificação ASL® Foundation

Certificação ASL é destinado aos profissionais, gestores, consultores de processo e gerentes de qualidade no domínio do gerenciamento de aplicações que querem aumentar a qualidade de seus processos de gerenciamento, habilidades e relacionamentos com os parceiros em seu “ecossistema”.

Formato do exame:

  • Número total de questões: 40
  • Mínimo para aprovação: 65% (26 de 40)
  • Permitido abertura do livro: não
  • Permitido dispositivos eletrônicos: não

Pode ser realizado online, >> veja aqui <

>> Conheça também, a Biblioteca Virtual da PMG Academy <

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Forte abraço!

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