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Não consigo estudar no site utilizando o celular

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1 year 10 months ago #519 by Evandro Madeira de Albuquerque
Evandro Madeira de Albuquerque created the topic: Não consigo estudar no site utilizando o celular
Acesso o site normalmente do celular mas quando clico nas aulas ou simudos não carrega o conteúdo, testei com vários nevegadores mas sempre dar erro, gostaria de saber se as videos aulas são compatíveis com sistema android? Obrigado

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1 year 10 months ago #520 by Adriano Martins Antonio
Adriano Martins Antonio replied the topic: Não consigo estudar no site utilizando o celular
Olá Evandro.

Conforme consta nas páginas dos produtos, não é 100% funcional usar Smartphones:

POSSO ASSISTIR EM QUALQUER SISTEMA OPERACIONAL? QUAIS NAVEGADORES?
O nosso ambiente funciona muito bem, preferenciamento, em Sistemas Operacionais Windows com os seguintes navegadores:
  • Internet Explorer 7 ou superior
  • Firefox 3 ou superior
  • Google Chrome 4 ou superior
  • Opera 9.5 ou superior
  • Mac: Safari 3 ou superior

POSSO ASSISTIR OS CURSO EM TABLETS OU CELULARES?
Não recomendamos assistir em dispositivos móveis por algumas questões, tais como:
  1. Pouco processador do dispositivo móvel para o carregamento das aulas
  2. Pouca banda larga para a transmissão de dados
  3. Tamanhos da fonte e das imagens podem ficar prejudicados
Alguns equipamentos, como o Android ou IOS podem ter problemas com a execução do Flash Players e outros Plug-ins, dificultando assim o carregamento dos áudios e as funções de interatividade entre os slides.

Recomendamos usar a Plataforma Windwos com:
  • Placa e caixas de som para ouvir as aulas gravadas;
  • Banda larga de Internet;
  • Acesso irrestrito à internet com mais de 500 Kbytes e sem bloqueio para download de arquivos MP3 na rede;
  • Navegador internet atualizado (Chrome, Internet Explorer 10 ou superior, Firefox ou Opera);
  • Plug-in Flash Player instalado no navegador;
  • Adobe Acrobat Reader para a leitura dos PDFs da aulas.

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3 weeks 5 days ago #1085 by Roberto Ferraz Júnior
Roberto Ferraz Júnior replied the topic: Não consigo estudar no site utilizando o celular
O que tenho que configurar no Google Chrome? Infelizmente não habilita a visualização das animações dos slides. Já tentei em mais de um PC e o problema persiste.

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3 weeks 5 days ago - 3 weeks 5 days ago #1086 by Adriano Martins Antonio
Adriano Martins Antonio replied the topic: Não consigo estudar no site utilizando o celular
Oi meu querido, basta ativar o flash para o site da PMG no Chrome.

É bem simples e funciona 100% das vezes.

Passo 1)

Se o seu navegador for o Chrome, execute os seguintes passos:

1. Digite no Chrome: chrome://settings/clearBrowserData?search=cache
2. Em "Remover os seguintes itens de" selecione: o começo
3. Marque "Imagens e arquivos armazenados em cache"
4. Clique em "Limpar Dados de Navegação"

Veja a tela:



5. Em seguida, ainda no Chrome, digite: chrome://settings/content/flash?search=cac
6. Desmarque a opção "Impedir que sites executem Flash"
7. Em permitir, Clique em Adicionar
8. Digite [* .]pmgacademy.com
9. Clique em Adicionar e tente acessar o curso novamente,

Veja a tela:



Passo 2)

Se esta solução não resolver ou se o seu navegador não for o Chrome, acesse o FAQ no ambiente do sue aluno. É o primeiro item, basta executar passo a passo que você voltará a assistir ao curso tranquilamente.

Avise se funcionou, por favor.

Abraços
Adriano

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Last Edit: 3 weeks 5 days ago by Adriano Martins Antonio.

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